Unser Zimmer wurde nicht gereinigt und die Minibar wurde nicht aufgefüllt. Das Personal an der Rezeption und die Gästebetreuung sind sehr unfreundlich und helfen bei Problemen überhaupt nicht weiter.
- DeutschkenntnisseSchlecht
Sehr unfreundliches Personal. Im Restaurant hat man ewig auf Getränke gewartet. Die Tische wurden nicht abgeräumt. Man hat ewig auf eine Bedienung gewartet
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mete |
| Bewertungen: | 3 |
Hallo Mete, Um die Situation vollständig klären zu können, bitten wir Sie, uns Ihre Beschwerden ausführlicher mitzuteilen. Außerdem fällt auf, dass Sie nach dem Erhalt einer Mahnung aufgrund unangemessenen Verhaltens diesen negativen Kommentar abgegeben haben. Steht Ihre Bewertung möglicherweise damit in Zusammenhang? Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Verleumdung, auch gegenüber einer Marke, in Europa strafbar ist und rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen kann. Solche unbegründeten Anschuldigungen nehmen wir sehr ernst. Des Weiteren möchten wir betonen, dass wir keinerlei Interesse daran haben, Gäste mit einem Verhalten wie Ihrem in Zukunft erneut in unserem Hotel zu begrüßen. Management
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