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Thomas (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2007 • 1-3 Tage • Stadt
Wir waren sehr enttäuscht.
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Als erstes das Positive: Das Hotel liegt in einem angenehmen Stadtteil, ist bestens erreichbar und die Serviceperson hinterm Tresen ist sehr hilfsbereit bei der Ankunft und bei Fragen rund um London (gutes Infomaterial etc). Dann betraten wir das Zimmer. Das Fenster hatte einen ca. 20 cm großen Sprung. Der Teppich und die Gardinen waren sehr staubig. Das Doppelbett war so groß wie etwa ein Futonbett, kann aber ggf. für zwei Leute ganz schön eng werden. In der Dusche waren Haare und im Klobecken ein merkwürdiger Gammelfleck. Die Bettdecke wurde uns OHNE Deckenbezug zur Verfügung gestellt. Die Decke wies kleine Blutflecken und andere gelbe Flecken auf. Als wir dies reklamierten, besorgte uns die Servicekraft eine andere Decke (ohne Bezug) aus einer Kellerecke. Diese Decke war auch fleckig. Nun erhielten wir ein anderes Zimmer mit zwei Einzelbetten, die für eine Person groß genug waren. Hier war eine Decke fleckig. Das Zimmer wirkte renoviert, allerdings lies sich ein Fenster nicht verriegeln. Da zudem die Heizung in dem Raum nicht zu aktivieren war, weil der Drehknauf kaputt war, war es verdammt kalt im Januar in dem Zimmer in der Nacht. Die Dusche hatte auch Haare im Becken, das Klo war sauber. Über das Frühstück und das Restaurant konnten wir keine Aussage treffen, da wir dort nicht mehr frühstücken wollten. Auch wenn es ein 2-Sterne-Hotel war, bin ich sehr enttäuscht, da ich über 70 EUR für eine Nacht zahlen musste.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2007
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:26-30
    Bewertungen:1