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Marc (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2012 • 3-5 Tage • Sonstige
Nicht zu empfehlen!
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Unter der neuen Führung hat das Hotel anscheinend gegenüber früher stark nachgelassen. Bei der Ankunft am Gate des Hotels wollte man uns zuerst gar nicht hinein lasssen, da ausgebucht. Erst nach mehrmaligen Erklärungsversuchen, dass wir eine Reservierung hatten, durften wir einfahren. Dies war leider ein Spiegelbild für die Gastfreundlichkeit in diesem Hotel. Auch bei der Reservierung einer Golfrunde wollte man uns zuerst den teureren Preis abverlangen, anstatt dem günstigeren für Hotelgäste. Insgesamt war das Personal unfreundlich und unmotiviert. Das Essen war ok aber auch nicht mehr. Der Golfplatz ist sehr schön und in einem guten Pflegezustand. Fazit: Im Vergleich zu anderen 5-Sterne Hotels in der Kapstadtregion (wie z.B. Steenberg) kann dieses Hotel in keinster Weise mithalten. Absolut nicht zu empfehlen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im April 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marc
    Alter:41-45
    Bewertungen:8