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Bernhard (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2008 • 2 Wochen • Sonstige
Sehr schöne Anlage, aber unerfreuliche Erfahrung
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr schöne Anlage, genau wie auf den Bildern. Private Atmosphäre. Neuer Standard, Angemessen sauber. Leider waren sehr viele Ameisen in der Küche. Hat Hotelleitung aber nicht weiter interessiert. Erst nach erneuter Anmahnung und starkem Ameisenaufkommen hat Hausmeister eingegriffen. Die Betten waren sehr hat. Internetzugang ist nicht gegeben. Nachts läuft schon mal ein nicht zuordenbarer Hund auf dem Gelände herum, dem man besser nicht begegnen sollte. Wirklich schöne Anlage, zu empfehlen, solange nichts dazwischen kommt (s. o.)


Zimmer
  • Eher gut
  • Kein Telefon, nur sehr kleine italienische Kaffeemaschine für 2 Tassen bei Wohnung für 5 Personen Hellhörig aber nicht übermäßig störend


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Sehr guten Abendessen, ausreichendes Frühstück Ein Frühstück wurde trotz Protest zu viel berechnet, Kinder (6 Jahre) zahlen vollen Frühstückspreis ("Dann müssen Sie vorher sagen, dass die Kinder kein Frühstück bekommen").


    Service
  • Schlecht
  • Große Probleme mit Hotelleitung: Plötzliche Bauarbeiten (Aufbau Holzüberdachung für Terrasse) ohne Vorankündigung mit erheblicher Lärmbelästigung (Bohren, Schrauben, Sägen und Schleifen) sowie Staubentwicklung (Steine zuschneiden). Absolutes Unverständnis seitens Hotelleitung als Verwunderung mitgeteilt wurde ("dann fahren Sie halt tagsüber weg"). Dauer der Arbeiten 3 Tage direkt vor Wohnungseingang. Nägel und Zigarettenstummel lagen herum. Sehr unangenehm, da Kleinkind dabei war. Zudem dauernde Durchfahrt von Autos durch Anlage. Lange Diskussionen am Rande des Hysterischen mit Hotelleitung führen zu Preisreduktion. Abreise am Morgen nur mit Problemen vor Ankunft des Personals möglich, da Zufahrtstor mit Schlüssel geschlossen werden muss. Hausdame sehr nett und hilfsbereit, Hausmeister macht etwas veränstigten Eindruck, aber sehr nett.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Spektakuläre, postkartenhafte Aussicht. Lange Fahrtzeit bis Volterra (1h) wegen der engen Straßen, ist aber vorab durch Karte zu erkennen. Zufahrt geht über nicht geteerte Straße, für Sportwägen nicht zu empfehlen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Sehr schöner Pool, Spazier- und Wandermöglichkeit ab Haus, Tischtennis, Wiese Da in der Gastronomie auch Veranstaltungen stattfinden, kann es vorkommen, dass externe Gäste am Pool herumlaufen, was sehr unangenehm ist, wenn man sich dort sollen möchte. Hinterher können dann die Zigarettenstummel aufgesammelt werden. Absolutes Unverständnis seitens der Hotelleitung darüber, dass man dies als störend empfindet ("Ich könnte jeden Tag hier 60 Personen haben"). Das ist nicht das normale Verständnis eines Relais.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2008
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernhard
    Alter:36-40
    Bewertungen:1