Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel liegt etwas außerhalb des Ortes und nicht am Meer. Es findet zwar ein Transfer zum Ort und zurück statt, der aber über Mittag pausiert.
Unser Zimmer war schön groß, ein Appartement mit Wohn und Schlafraum. Ein weitere Raum gehörte wohl dazu, war für uns aber nicht nutzbar, da abgeschlossen. Das Inventar ist gewöhnungsbedürftig, Die Couch nicht gerade ein Schmuckstück und die Plastikstühle in der Küche waren auch nicht gerade eine Augenweide. Ein Stromausfall zur Morgenzeit - wir hatte da noch kein Telefon im Zimmer - ist in einem guten Hotel auch nicht nötig. Eine Wandlampe im Schlafzimmer wurde trotz 2-maliger Reklamation nicht repariert.
Das Essen war geschmacklich nicht schlecht. Es gibt wohl 1/4 Liter Wein und 1/2 Liter Wasser pro Person zum Abendessen.
Wir hatten HP mit einen täglichen 3-Gänge-Menü am Abend gebucht. Es wurde uns aber erklärt - das sei ein Buffet-Menü und ein Essens-Service am Tisch finde nicht statt. Der Zimmerservice war sehr gut. Auf Nachfrage erhielten wir dann auch zusätzliche Wolldecken fürs das Bett und ein Telefon, das vorher einfach nicht da war. Der Empfang war sehr nervend. Kein Kofferboy, die Dame vom Empfang erklärte uns zum Begrüßungscoktail in der Bar mit ihrer krächzenden Stimme, wie man die Zimmertüre mit eine Türkarte vom Empfang öffnet, wie man zusätzliche Getränke im Restaurant bezahlt usw. - sehr nervend. und völlig unnötig für Gäste, die schon mehr als einmal in einem Hotel übernachtet haben. Naja - und der angebliche Coktail war auch nicht das, was man sich erhofft hatte. Irgendein Zuckerwasser in einem kleinen Glas.
Das Hotel liegt am Ortsrand. Es liegt aktuell neben einer Baustelle, die uns aber nicht gestört hat
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Keine zu dieser Jahreszeit.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Februar 2018 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rolf und Ilona |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 132 |
Sehr geehrte Signora Ilona und Signor Rolf, wir bedanken uns für Ihre Meinung, die Sie geschrieben haben und wir wollen ihnen auf diesem Wege gerne antworten : da Sie mit einer Busgruppe in unserem Haus gebucht haben, möchten wir nur richtigstellen, dass wir immer einen Begrussungscocktail machen, um unseren Gästen alle Informationen zu geben, die unsere Anlage betrifft, da diese sehr groß ist und wir unseren Gästen somit einen kleinen Einblick verschaffen am Tag der Anreise. In der Regel sind unsere Gäste immer begeistert von diesem Cocktail, auch geschmacklich. Schade, dass es Ihnen nicht gefallen hat, und vielleicht waren Sie durch die lange Fahrt nur einfach zu müde oder angespannt. Das Abendessen wird immer in Buffetform serviert (sowohl für unsere privaten Geäste, als auch für unsere Gruppengaeste) und wir freuen uns, dass es Ihnen geschmeckt hat. In Ihrem Fall haben wir sogar eine Ausnahme gemacht und haben Ihnen das Abendessen serviert, obwohl wir dies nie tun. Die Plastikstuehle in Ihrem Zimmer sind die Stühle vom Balkon, die wegen des starken Windes in die Zimmer gestellt worden sind, und der Stromausfall war nicht auf uns, sondern auf die Stadt zurückzuführen, da diese in Ihrem E-Werk (ENEL), an dem Morgen, einen Defekt hatten (circa 15 Minuten). Jedes Zimmer ist mit einem Telefon ausgestattet, über das man die Rezeption erreicht, wenn man di 9 wählt. Hätten Sie mit dem Gepäck Hilfe gebraucht, können wir Ihnen versichern, dass entweder wir von der Rezeption, als auch andere Kollegen Ihnen geholfen hätten, wenn Sie uns etwas gesagt hätten (da legen wir in der Regel sehr viel Wert drauf). Unsere Anlage befindet sich circa 900 Meter Luftlinie von der Strandpromenade entfernt und auch diese Information ist überall angegeben (ist auch auf dem Prospekt angeben, in dem Sie Ihre Reise gebucht haben). Wir bedauern, dass Sie sich nicht sehr wohl bei uns gefühlt haben, aber wir sind überzeugt, dass von unserer Seite aus, alles gemacht worden ist, um Sie zufrieden zu stellen. Mit freundlichen Grüßen, die Direktion
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