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Christine (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2012 • 3-5 Tage • Stadt
Personal überfordert
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Personal war stark überfordert, v.a. beim Frühstück, obwohl höchstens ein Viertel der Zimmer belegt war. Am letzten Tag gab es keine Semmeln mehr und nur noch 2 Croissants. Milch für Müsli wurde nicht nachgefüllt - es waren ja auch keine Schüsseln da. Sämtliche Sachen, die ausgegangen waren, wurden erst auf Nachfrage nachgefüllt. Bei zwei besetzten Tischen war die Bedienung (zuständig nur für Kaffee, Tee,..) überfordert.... Unser Zimmer war zur Straße hin gelegen und man hörte die ganze Nacht den Verkehrslärm. Lage war sehr gut, direkt an der Altstadt. Wer nur ein Zimmer benötigt und sich sonst selber versorgt ist hier gut aufgehoben. Italienischkenntnisse sind auf jeden Fall von Vorteil!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im März 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christine
    Alter:19-25
    Bewertungen:1