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Dagmar Elisabeth (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • September 2023 • 1 Woche • Strand
Sehr abgelegen und zeitweise sehr laut
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel liegt sehr abgelegen. Es gibt in näherer Umgebung keine Einkaufsmöglichkeiten, aber da es direkt an der Straße liegt gibt es die Möglichkeit mit dem Bus nach Side oder Manavgat zu fahren. Der Eingangsbereich ist meiner Meinung nach nicht sehr einladend, da könnte man sicher mehr daraus machen, der Rest des Hotels ( Speisesaal, Fitnessraum, Hallenbad, Poollandschaft und Zimmer ) wirken jedoch sehr einladend. Der Strand ist etwas entfernt was wir aber wussten. Man kann entweder einen Spaziergang machen ( ca. 10-15 Minuten) oder sich gemütlich im Transferbus zum Strand chauffieren lassen ( 4-5 Minuten). Wer früh schlafen möchte ist hier am falschen Platz . Die Musik ist abends sehr laut und gut in die Zimmer zu hören und das bis nach Mitternacht. Auch für Urlauber die gerne Bekanntschaften machen und nur Deutsch sprechen ist dieses Hotel nicht geeignet. Es Urlauben hier nur slowakische, russische und polnische Gäste. Ein Kellner sagte uns dass sich hier im Monat vielleicht 5 deutschsprachige Gäste befinden. Auch beim Personal ist es bei den meisten nicht gut um die deutsche Sprache bestellt, aber mit Englisch kann man sich mit fast jedem verständigen. Zum Strand möchte ich noch sagen : der Strand ist klein und fein. Was ich aber so noch nie erlebt habe in einem Türkeiurlaub waren die vielen weggeworfenen Zigarettenkippen am Strand. Man konnte kaum 2 Schritte machen ohne eine Kippe im Sand liegen zu sehen. Da mich das als Raucher schon sehr gestört hat möchte ich nicht wissen wie sich das für einen Nichtraucher angefühlt hat. Auch die Musik am Strand war teilweise sehr laut. Dies ist auch der Grund warum ich dieses Hotel nicht mehr buchen würde. erstens ist es mir zu abgelegen und es war mir manchmal zu laut. Gerade am Strand würde ich lieber dem Wellenrauschen horchen als laute Musik zu hören.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Da das Hotel noch ziemlich neu ist waren die Zimmer echt toll mit nur kleinen Gebrauchsspuren. Die Zimmer wurden täglich sauber gereinigt und auch die Minibar wurde immer aufgefüllt. Die Zimmer sind mit einem geräumigen Badezimmer ausgestattet, haben einen Balkon , einen TV , eine Klimaanlage , einen Haartrockner, Pflegeprodukte ( Duschgel, Shampoo, Balsam, sogar Rasierer mit Rasierschaum für Männer) die auch nachgefüllt wurden, und einem gratis Safe. Das einzige das hier fehlt war ein Wasserkocher.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Einfach nur top. Also wer hier nichts gefunden hat dem ist nicht zu helfen. Es gab wirklich alles und viel Abwechslung (Fisch, Fleisch, Gemüse, ein tolles Obstbuffet und viele leckere Desserts). Was mir persönlich etwas gehehlt hat war dass es sehr wenige Teesorten gab aber dies wird daran liegen dass hier nicht viel Tee getrunken wird. Auch am Strand könnte vielleicht etwas mehr Obst angeboten werden. Es gab jeden Tag nur dasselbe ( Melone, Apfel, Zwetschken). Ansonsten war auch das kleine Buffet am Strandrestaurant ausreichend um den Hunger am Mittag zu stillen. Tische wurden sofort abgeräumt mit frischen Tüchern belegt und wieder für die neuen Gäste hergerichtet. Auch der Platz war ausreichend, man hatte immer einen freien Tisch zur Verfügung.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal war wirklich im Großen und Ganzen sehr freundlich ( bis auf wenige Ausnahmen) egal ob Gärtner, Kellner oder Reinigungsfrauen. Ganz besonders freundlich waren jedoch die Jungs am Strand. Wer hier schreibt das Personal ist nur bei Trinkgeld freundlich dem kann ich hier nicht zustimmen. Wir wurden die ganze Woche freundlich bedient ( Trinkgeld verteilten wir erst am letzten Abend)


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Durch das Abladen von 12 anderen Paaren in andere Hotels dauerte die Fahrt bei der Ankunft fast 1 1/2 . Stunden.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es war den ganzen Tag was los. Also wer sich sportlich betätigen wollte kam voll auf seine Kosten . Ansonsten konnte man sich in dem tollen Fitnessraum auspowern. Für Parasailing oder andere Wassersportaktivitäten gab es einen Stand am Strand wo man dies buchen konnte. Der Wellnessbereich war zwar sehr einladend doch da wir diese Dienste nicht in Anspruch nahmen kann ich dies nicht beurteilen, außer das die Mitarbeiter sehr freundlich waren denn dort wurden jeden Tag die Strandhandtücher umgewechselt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dagmar Elisabeth
    Alter:51-55
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Unser lieber Dagmar Elisabeth, Zunächst einmal vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Die Erlebnisse unserer Gäste sind uns sehr wichtig und wir freuen uns über so positives Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass sich die allgemeine Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Personals positiv auf Ihren Urlaub ausgewirkt hat. Wir wissen es besonders zu schätzen, dass Sie die Freundlichkeit unserer Freunde am Strand erwähnt haben. Vielen Dank auch für Ihre Aussage, dass Sie mit der von unseren Gästen geteilten Meinung „Das Personal ist nur dann freundlich, wenn man Trinkgeld gibt“ nicht einverstanden sind. Für uns ist es wichtig, jedem unserer Gäste den besten Service zu bieten, und wir versuchen, jeden mit einem Lächeln zu begrüßen, noch bevor wir Trinkgeld geben. Wir bedauern die Verzögerung und die Unannehmlichkeiten, die Sie zu Beginn Ihres Urlaubs hatten, bedauern wir. Wir möchten Sie jedoch darauf hinweisen, dass die Abläufe im Zusammenhang mit dem Transfer nicht in unserem Einflussbereich liegen. Ihr Kommentar wird jedoch an die entsprechenden Stellen weitergeleitet. Abschließend freuen wir uns zu hören, dass die von Ihnen genannten Ausnahmen keinen Einfluss auf das Gesamterlebnis hatten. Wir werden stets daran arbeiten, Ihnen und unseren anderen Gästen den besten Service zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback und wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüße, Akadia Luxury Sorgun Hotel Management