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Yildiz (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2018 • 1 Woche • Strand
Ich werde kein zweites Mal diese Hotel buchen
3,0 / 6

Allgemein

Ich hatte ein Doppelzimmer zur Alleinnutzung gebucht, da eine Freundin aus der Türkei mich besuchen wollte. Der Rezeptionist Herr D. erklärte mir, dass er für die Benutzung des 2.Bettes ein zusätzliches Einbettzimmer in Rechnung stellen müsse. Auf meine Frage nach einem seperaten Einbettzimmer erwiderte er, dass alle Einzelzimmer belegt wären. Ich hatte das Gefühl, dass ich abgezockt werde. Nach einem Gespräch mit einem anderen kompetenten Mitarbeiter erhielt ich einen vernünftigen Preis. Ich hatte den Eindruck, daß Herr D. nicht genügend qualifiziert für seinen Job ist.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Zimmer war sauber. Man hatte seitlichen Meerblick. Die Nutzung des Wlans im Zimmer, des Kühlschranks und des Safes waren nur gegen Gebühr möglich.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Für Vegetarier war das Obst- und Gemüsengebot sehr gut.


    Service
  • Gut
  • Die Kellner waren freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage ist hervorragend. Es ist jedoch schwierig ins Wasser zu gehen, da außer an zwei engen Stellen man nur über Steine in das Meer kommt.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im September 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Yildiz
    Alter:66-70
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Yıldız, für eine weitere Person im Zimmer ist es unser Pflicht einen preisaufschlag zu verlangen. Sofern der Gast mit eine Rezervierung über eine X beliebige Agentur keine Single Rezervierung hat. Da eine Single Rezervierung bei ihnen der Fall war, wurden sie um einen preisaufschlag gebeten, und nicht um einen Betrag welches dem Einzelzimmer entspricht. Im Zeitraum von 31.08.2018-07.09.2018, also laufe ihres aufenthaltes in Alanya Beach Hotel waren wir ausgebucht. Dementsprechen hätte man keine ''seperate'' Zimmer geben können. Um weitere unangenehmheiten zu vermeiden wurde ein neuer Preis welches unter unserem eigentlichen Preise war vorgeschlagen. Diese Geste ist nicht mit inkonpetenz zur bedeuten, lediglich wie o.a um weitere unangenehmheiten zu vermeiden. Würden uns freuen wenn sie uns nochmal Besuchen würden. Mit freundlichen Grüßen. Alanya Beach Hotel