Alarcha Hotels & Resort

Ein Albtraum in Hotel-Form – Nie wieder! Bei meiner Ankunft am 5.8.2025 wurde ich beim Check-in sehr unhöflich empfangen. Als mir im Anschluss das Gepäck ins Zimmer gebracht werden sollte, teilte ich dem Mitarbeiter mit, er möge bitte kurz warten, da ich das Zimmer wechseln möchte. Daraufhin wurden mir die Taschen regelrecht vor die Füße geworfen. Der Mitarbeiter stellte den Gepäckwagen mitsamt Koffern einfach vor die Zimmertür, ohne mir weiter zuzuhören. Trotz mehrmaligen Hinterherrufens wurde ich ignoriert. Letztlich musste ich mein Gepäck selbst ins Zimmer tragen, bis ich eine Lösung für den Zimmerwechsel finde. (Siehe Bilder) Ich habe ein Zimmer mit Landblick gebucht. Was ich bekommen habe? Einen Blick auf einen Mitarbeiter-Durchgang, der täglich wie ein Ameisenhaufen direkt vor meinem Fenster entlangläuft. Privatsphäre? Fehlanzeige! Ich habe ein Foto gemacht – allein das spricht Bände. Wenn das „Landblick“ sein soll, dann ist ein Parkplatz wohl bald ein „Seeblick“. Das Zimmer selbst? Ein olfaktorischer Angriff. Es roch vom ersten Moment an nach Gulli – und zwar so penetrant, dass ich mich jeden Morgen buchstäblich übergeben musste. Die Kombination aus fauligem Gestank und infernalischem Lärm ist ein Erlebnis, das ich selbst meinem schlimmsten Feind nicht wünsche. Schon bei der Ankunft habe ich höflich um ein anderes Zimmer gebeten – was folgte, war eine stundenlange, respektlose und peinliche Diskussion mit dem unfreundlichsten Personal, das mir je begegnet ist. Kein Anstand, keine Hilfsbereitschaft – nur arrogantes Abwimmeln. Erst als ein Manager hinzukam, wurde uns nach langem Hin und Her ein Zimmerwechsel in zwei Tagen zugesagt. Zwei Tage! Also packten wir unsere Koffer erst gar nicht aus und schliefen im Gulli-Gestank weiter – in der Hoffnung, bald erlöst zu werden. Zwei Tage später? Natürlich kein neues Zimmer Stattdessen wurden wir am Empfang frech angemacht und mit einem völlig respektlosen Satz abgewiesen: „Wenn es euch nicht passt, könnt ihr ja das Hotel verlassen.“ Bitte was?! Wir haben mehrere tausend Euro für diesen Aufenthalt gezahlt und wurden behandelt wie lästige Bittsteller. Das ist kein Service, das ist eine Beleidigung. Am 09.08.2025 haben wir endlich ein neues Zimmer bekommen - nicht mehr im Untergeschoss (-1), sondern im 4. Stock. Die Lage war deutlich besser und der Geruch im Zimmer angenehm. Leider war die Sauberkeit weiterhin nicht zufriedenstellend: Es wirkte so, als wäre nur oberflächlich geputzt worden. Schade, denn mit etwas mehr Sorgfalt hätte der Aufenthalt deutlich angenehmer sein können. Fazit: Dieses Hotel ist eine Frechheit. Miese Zimmer, katastrophaler Gestank, unverschämtes Personal und gebrochene Versprechen. Spart euch Geld, Nerven und euren Magen – bucht irgendwo anders

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Bester Service

• Rezeption

Ein Albtraum in Hotel-Form – Nie wieder! Bei meiner Ankunft am 5.8.2025 wurde ich beim Check-in sehr unhöflich empfangen. Als mir im Anschluss das Gepäck ins Zimmer gebracht werden sollte, teilte ich dem Mitarbeiter mit, er möge bitte kurz warten, da ich das Zimmer wechseln möchte. Daraufhin wurden mir die Taschen regelrecht vor die Füße geworfen. Der Mitarbeiter stellte den Gepäckwagen mitsamt Koffern einfach vor die Zimmertür, ohne mir weiter zuzuhören. Trotz mehrmaligen Hinterherrufens wurde ich ignoriert. Letztlich musste ich mein Gepäck selbst ins Zimmer tragen, bis ich eine Lösung für den Zimmerwechsel finde. (Siehe Bilder) Ich habe ein Zimmer mit Landblick gebucht. Was ich bekommen habe? Einen Blick auf einen Mitarbeiter-Durchgang, der täglich wie ein Ameisenhaufen direkt vor meinem Fenster entlangläuft. Privatsphäre? Fehlanzeige! Ich habe ein Foto gemacht – allein das spricht Bände. Wenn das „Landblick“ sein soll, dann ist ein Parkplatz wohl bald ein „Seeblick“. Das Zimmer selbst? Ein olfaktorischer Angriff. Es roch vom ersten Moment an nach Gulli – und zwar so penetrant, dass ich mich jeden Morgen buchstäblich übergeben musste. Die Kombination aus fauligem Gestank und infernalischem Lärm ist ein Erlebnis, das ich selbst meinem schlimmsten Feind nicht wünsche. Schon bei der Ankunft habe ich höflich um ein anderes Zimmer gebeten – was folgte, war eine stundenlange, respektlose und peinliche Diskussion mit dem unfreundlichsten Personal, das mir je begegnet ist. Kein Anstand, keine Hilfsbereitschaft – nur arrogantes Abwimmeln. Erst als ein Manager hinzukam, wurde uns nach langem Hin und Her ein Zimmerwechsel in zwei Tagen zugesagt. Zwei Tage! Also packten wir unsere Koffer erst gar nicht aus und schliefen im Gulli-Gestank weiter – in der Hoffnung, bald erlöst zu werden. Zwei Tage später? Natürlich kein neues Zimmer Stattdessen wurden wir am Empfang frech angemacht und mit einem völlig respektlosen Satz abgewiesen: „Wenn es euch nicht passt, könnt ihr ja das Hotel verlassen.“ Bitte was?! Wir haben mehrere tausend Euro für diesen Aufenthalt gezahlt und wurden behandelt wie lästige Bittsteller. Das ist kein Service, das ist eine Beleidigung. Am 09.08.2025 haben wir endlich ein neues Zimmer bekommen - nicht mehr im Untergeschoss (-1), sondern im 4. Stock. Die Lage war deutlich besser und der Geruch im Zimmer angenehm. Leider war die Sauberkeit weiterhin nicht zufriedenstellend: Es wirkte so, als wäre nur oberflächlich geputzt worden. Schade, denn mit etwas mehr Sorgfalt hätte der Aufenthalt deutlich angenehmer sein können. Fazit: Dieses Hotel ist eine Frechheit. Miese Zimmer, katastrophaler Gestank, unverschämtes Personal und gebrochene Versprechen. Spart euch Geld, Nerven und euren Magen – bucht irgendwo anders

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen

Wassertemperatur

• warm

Aktivitäten am Strand

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• Entspannen
• Sonstiges