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Claudia (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2022 • 2 Wochen • Strand
Viel Licht..... leider mehr Schatten!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Sehr schönes Zimmer kaum kompetentes Personal und sehr schlechter Strand mit noch schlechteren Speisen. Leider kaum englich noch deutsch sprechendes Personal ,nicht mal die Gästebetreuung .


Zimmer
  • Sehr gut
  • super schön im siebten Stock Zimmernr,1719 tolle Aussicht zur Poolanlage- Meer und Berge, Grossen Balkon mit Tisch u zwei Stühlen sowie Hanttuchständer. Grosses Doppelbett tollen Mardratzen ,Fernseher mit 10 D.Brogrammen ,zwei Kleiderschränke u,genügen Bügel ,Safe grossen Spiegel ,extra Tisch uns Stuhl Wasserkocher sowie Minibar die täglich gratis aufgefüllt wird .Ebenerdige Dusche mit vielen Pflegeprodukten sowie einen Fön. Zum Glück keinen Teppich ! echtschön und die Reinigung perfekt (hatten auber auch etwas aufs Bett gelegt)


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • das Highligt ist der Hänchendöner an der Poolbar und die Waffel!Im Speisesaal immer das gleiche und immer alles kalt trotz warmhalteplatten ,es gab zwar jeden Tag Eis aber das macht nicht satt,in der zweiten Woche von unserem Urlaub nur noch minni Biffet (und dafür haben wir bezahlt!!!!) Alkohol waren Originale. ZUm Speisesaal gehört eine nette Terasse war aber gesperrt ,obere Etage bei der Bar auch aussen Terasse wenn die Sitzpolster nicht so dreckig wären eigentlich ganz nett.


    Service
  • Schlecht
  • Service so eine Sache, Sultan von der Poolbar sehr nett und hilfsbereit ,sowie auch in der Kaffeeteria sehr nettes Personal. Das Personal im Speisesaal eher lustlos und mit dem Handy beschäftigt,sogar mit den Fingern im essen -geht garnicht. Beim einchecken keinen netten Empfang am Eingang geschweige jemand der bei den Koffern half.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Ausflüge haben wir über den Reiseveranstalter gebucht (green canyon und Land und Leute) waren beide gut. und auf eigene Faust nach Side mit dem Dolmusch gefahren . vor dem Hotel gab es ein Center da hatten wir Glück ,Saisonende darum günstige Preise,etwa weiter links paar kleine Geschäfte und eine gut ausgestattete Apoteke.Vom Center fahren auch die Busse los .Hotel liegt an einer sehr befahrenen Strasse Die Ggegend damit meine ich die Berge sind wunderschön anzusehen und das Meer direkt am Hotel.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Jeden Tag ab morgens viel zu laute Musik !Keine Animation einfach nur langweilig ,Zum Glük gab es ein Paar Rutschen .Am Stand bzw. im Meer nur einmal gewesen Strandbar geschlossen und so viele Steine ....unmöglich ,möchte mal wissen wer die Fotos für die Veranstalter gemacht hat wo ist der Sand????? Pool ansonsten sauber und gross genug, Fittnesraum vorhanden sowie ein IndoorPool. Im Spar zum Glück weningsten ein deutsch Sprechender nette Mitarbeiter.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:56-60
    Bewertungen:28
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte/r Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Zimmer mit der schönen Aussicht und der Ausstattung gefallen hat. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service in einigen Bereichen nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Kritik bezüglich des Personals im Speisesaal, der Animation und der Strandqualität sehr ernst. Ihre Anmerkungen helfen uns, unsere Leistungen zu überprüfen und zu verbessern. Wir geben Ihr Feedback an die zuständigen Abteilungen weiter, um sicherzustellen, dass solche Vorkommnisse in Zukunft vermieden werden. Wir hoffen, dass Sie trotz der genannten Punkte eine angenehme Zeit hatten und würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen