Wir waren schon mehrfach im Alba Queen zu Gast und immer gut zufrieden. Die Hotelanlage liegt nahe am Meer. Schön ist die Poolanlage mit Poolbar Es gibt auch Hallenbad😆 Sauna und Wasserrutschen. Viele Lifegards passen hier auf. Wir hatten ein schönes Zimmer und konnten gut schlafen. Guter TV, Tresor gegen Gebühr, kein Bademantel, dafür Badewanne . Die etwas älteren Holzmöbel waren. Gut und funktional Personal überall sehr gut von Küche, Kellner, Rezeption und Gastebetreuung Animation hat sich bemüht, war aber schon engagierter. Shows gut. Die Strandversorgung könnte optimiert werden. Zwei alte WC für die vielen Gäste sind am Strand nicht ausreichend und waren auch unhygienisch, schmutzig und Papier fehlte. WLAN musste man nach Verlassen des Hotels erneut eingeben. Da würde dann auch am 2. Aufenthaltstag schon eine Bewertung des Hotels vor WLAN Log In gefordert. Das hat mich etwas gestört
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitGut
Wir hatten ein Zimmer Upgrad und mit Zimmer, TV und Service zufrieden. Badewanne, Tresor gegen Gebühr, kein Bademantel Guter Blick ... Etwas Staub unterm Bett hat uns nicht gestört
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
Das Essen war sehr abwechslungsreich und gut Küche und Kellner sehr gut. Es gab auch Leinsamen Sonnenblumenkerne und Sesam. Poolbar war auch gut Sauberkeit Tische ging so. Strandbar ab 16 Uhr zu... Aber auch gut Gestört haben uns beim Abendessen viele Gäste, meist junge Männer in kurzen Hosen und Badelatschen... Keine Sandalen. warum werden die so zum Abendessen eingelassen? Gut hat uns gefallen, dass eine stark betrunkene junge Männergruppe aus dem Osterooaischen Raum (Polen und Russland) um 22 Uhr an der Bar der Alkohol verweigert wurde... Und das von einer resoluten Kellnerin . Sehr gut Das war auch die Gruppe, die in Badesachen beim Abendessen waren
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Animation
- Sonstiges
Strandspaziergange, Ausflüge nach Side und Manavgat, Sauna und Hallenbad
Aktivitäten am Strand
- Strandspaziergang
Nur 2 WC für Damen und Herren vorhanden. Nicht so sauber Strandbar ca 3 Minuten oberhalb. Es gab aber eine. Kaffeautomaten am Strand
Beliebte Animation
- Abendunterhaltung
- Sonstiges
Unterhaltung , Shows waren in Ordnung Die Animateure waren früher besser motiviert und aktiver bei der Gastebetreuung
Unerwartete Kosten
- Ja, es gab unerwartete Kosten.
Tresor, late Out Check 10 Euro die Stunde
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre langjährigen Erfahrungen mit unserem Hotel mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus erneut als empfehlenswert empfinden und insbesondere mit der Qualität unseres Essens, der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter sowie der allgemeinen Anlage zufrieden waren. Ihr Lob an unsere Küche und unser Servicepersonal geben wir mit großer Freude weiter – solche Rückmeldungen sind für unser gesamtes Team eine wichtige Motivation, weiterhin täglich höchste Qualität und Gastfreundschaft zu bieten. Auch Ihre positiven Anmerkungen zu Ihrer Zimmererfahrung, dem Upgrade sowie dem Komfort und der Schlafqualität wissen wir sehr zu schätzen. Es ist schön zu hören, dass Sie sich in Ihrem Zimmer wohlgefühlt haben und insbesondere der Ausblick sowie die funktionale Ausstattung zu einem angenehmen Aufenthalt beigetragen haben. Gleichzeitig danken wir Ihnen auch für Ihre offenen Hinweise und Kritikpunkte, die uns helfen, unseren Service weiter zu verbessern. Bezüglich der genannten Zusatzleistungen wie Safe oder Late Check-out möchten wir darauf hinweisen, dass diese optionalen Services zur individuellen Flexibilität unserer Gäste angeboten werden und transparent kommuniziert sind. Ihre Anmerkungen zur Kleidungssituation im Restaurant sowie zur Sauberkeit und Ausstattung bestimmter Bereiche nehmen wir sehr ernst. Unser Hotel legt großen Wert auf ein gepflegtes und angenehmes Ambiente für alle Gäste. Daher achten wir bereits auf entsprechende Hausregeln und werden die Einhaltung sowie Sensibilisierung in diesem Bereich nochmals verstärken. Auch Ihre Hinweise zur Strandinfrastruktur, insbesondere zu den sanitären Anlagen und der WLAN-Nutzung, sind für uns sehr wertvoll. Diese Themen gehören zu unseren kontinuierlichen Verbesserungsprozessen, und wir arbeiten fortlaufend daran, sowohl Komfort als auch Sauberkeit und technische Abläufe weiter zu optimieren. Es freut uns besonders, dass Sie trotz einzelner Kritikpunkte insgesamt zufrieden waren und unser Hotel bereits mehrfach besucht haben. Stammgäste wie Sie sind für uns von großem Wert und bestätigen uns darin, dass wir auf einem guten Weg sind. Wir hoffen sehr, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie von weiteren Verbesserungen und unserem stetig weiterentwickelten Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Sevda Orhan Guest Relations Managerin
