Das Hotel ist schon ziemlich abgewohnt und in einigen Ecken auch etwas schmuddelig, aber das Personal ist super freundlich und aufmerksam und das Essen ist wirklich toll. Der Hotelstrand ist ein wunderschöner, feiner Sandstrand und direkt daneben befinden sich Anbieter für Wassersportaktivitäten. Die Pools sind, wie üblich in der Türkei, nicht beheizt und sauber. Das Animationsprogramm wird von gut gelaunten, netten Animateuren begleitet. Ganz besonders freundlich war unsere Zimmerreinigungskraft Nurgül, die uns immer gerne behilflich war wenn wir extra Wünsche hatten.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt in unserem Alba Queen Hotel so ausführlich zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres Personals sowie die Qualität unseres Essens positiv erlebt haben. Ihr Lob an unsere Zimmerreinigungskraft Nurgül geben wir mit großer Freude weiter – es ist schön zu wissen, dass sie Ihnen bei Sonderwünschen stets behilflich war und Ihnen den Aufenthalt noch angenehmer gemacht hat. Auch unser Animationsprogramm mit unseren gut gelaunten Mitarbeitern scheint für Sie schöne Momente und gute Unterhaltung geschaffen zu haben. Bezüglich Ihrer Anmerkung zum Zustand des Hotels nehmen wir Ihr Feedback ernst. Unser Haus hat bereits einige Jahre hinter sich, und wir arbeiten kontinuierlich daran, die Anlage zu pflegen und Renovierungen gezielt umzusetzen, um den Komfort und die Sauberkeit für unsere Gäste zu gewährleisten. Ihre Hinweise helfen uns, die Prioritäten für zukünftige Verbesserungen noch besser zu setzen. Es freut uns zudem, dass Sie unseren Hotelstrand mit dem feinen Sand und die Möglichkeiten für Wassersportaktivitäten so genießen konnten. Die Pools werden regelmäßig gereinigt und gepflegt, auch wenn sie, wie in der Türkei üblich, nicht beheizt sind – wir bemühen uns stets, optimale Bedingungen für unsere Gäste zu schaffen. Wir danken Ihnen nochmals herzlich für Ihre offenen Worte und Ihre Anerkennung unserer Mitarbeiter. Es ist uns ein großes Anliegen, unseren Gästen trotz des Alters des Hotels ein rundum gelungenes Urlaubserlebnis zu bieten. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch zukünftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Sevda Orhan Guest Relations Managerin
