Alba Queen Hotel

Allgemein ist das Hotel weiter zu empfehlen, das Angebot ist im Grossen und Ganzen eine Runde Sache. Jeder kann nach seinen Wünschen zufrieden gestellt werden. Wer Spass und Animation will, findet es genauso wie diejenigen die Ihre Ruhe möchten. Das Hotel ist zwar nicht mehr das neueste, aber sehr sauber und gepflegt, Ausnahme: Stühle und Tischdecken müssten dringend erneuert werden. Ein grosser Kritikpunkt gibt es dennoch für uns: Überall befinden sich Schilder, das die Liegen nicht vor 8Uhr reserviert werden dürfen, allerdings ist es so, das man um 6:30Uhr in der Poollandschaft fast keine Liegen mehr bekommt. Nach einer Beschwerde an der Gästebetreuung warum die Regelung nicht eingehalten wird, bekam man die Aussage "gehen sie an den Strand, da gibt es genug Liegen" , diese Aussage ist für mich ein no go, kein guter Umgang mit einer Beschwerde, den wenn ich zum Pool möchte, dann möchte ich nicht zum Strand. Dann sollte man die Schilder entfernen, ansonsten kann ich das Managment nicht für ernst nehmen. Ich komme in den Urlaub zum entspannen und nicht um mir um 5uhr den Wecker zu stellen um mir eine Liege zu reservieren. Ich verstehe nicht warum man das nicht unterbindet. Zum Abschluss möchte ich aber noch unser Zimmermädchen und meinen Masseur im Spa besonders loben. Zimmer 3255

Zimmer war gut und zweckmässig. Sauberkeit war top, Minibar immer aufgefüllt!

Das Hauptrestaurant war von der Auswahl üppig und frisch, könnte aber Abwechslungsreicher sein. Sauberkeit und Hygiene waren ok, aber wie schon erwähnt, Tischdecke und Stuhlbezüge nicht 5* würdig. Personal sehr Freundlich, hilfsbereit und schnell.

sehr hilfsbereit, freundlich, angenehm. 4punkte hier wegen dem Umgang mit der Beschwerde, ansonsten5!

Die Lage vom Hotel ist gut, Shopping möglichkeit in der Nähe (ca.50m) Dolmuse fahren ständig in alle Richtungen wenn man will. Die Entfernung zum Strand ca.250m ab Hotelgrenze (Strandbar)

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gab viele Angebote die wir aber nicht genutzt haben und sehr dankbar waren das das Animationsteam nicht aufdringlich war. Kids Club war ok. Zustand: alles sauber und gepflegt, Müll/Becher wurden schnell entsorgt.