Alba Queen Hotel

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und dafür, dass Sie Ihre positiven Eindrücke mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten und unser Hotel für Sie ein Ort der Erholung und Entspannung war. Besonders schön ist es für uns, dass Sie unser Haus mit „Immer wieder gerne“ beschreiben – eine größere Motivation kann es für unser gesamtes Team kaum geben. Vielen Dank auch für Ihre freundlichen Worte über unsere Mitarbeiter. Unser Team legt großen Wert darauf, jedem Gast mit Freundlichkeit, Aufmerksamkeit und Hilfsbereitschaft zu begegnen. Dass Sie sich trotz unterschiedlicher Sprachen gut aufgehoben gefühlt haben und sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch problemlos kommunizieren konnten, freut uns sehr. Die internationale Gastfreundschaft gehört zu den wichtigsten Stärken unseres Hauses. Ebenso danken wir Ihnen für Ihr positives Feedback zu unserem gastronomischen Angebot. Unsere Küchenchefs bemühen sich täglich darum, eine abwechslungsreiche Auswahl an türkischen Spezialitäten sowie internationalen Gerichten anzubieten, damit jeder Gast etwas nach seinem Geschmack findet. Es freut uns besonders, dass Ihnen neben der landestypischen Küche auch die wechselnden internationalen Speisen und das Sushi-Angebot gefallen haben. Auch unsere umfangreiche Getränkeauswahl ist ein wichtiger Bestandteil unseres All-Inclusive-Konzeptes, damit unsere Gäste ihren Urlaub in vollen Zügen genießen können. Vielen Dank auch für Ihre ehrliche Rückmeldung bezüglich der Wartezeit auf Ihr Zimmer. Wir können gut nachvollziehen, dass eine frühe Anreise nach einer langen Reise anstrengend sein kann. Die Zimmerfreigabe erfolgt jedoch entsprechend internationaler Hotelstandards und dient dazu, allen Gästen ein vollständig gereinigtes und sorgfältig vorbereitetes Zimmer in bestem Zustand zu übergeben. Unser Team bemüht sich selbstverständlich immer, verfügbare Zimmer so schnell wie möglich bereitzustellen. Umso mehr freut es uns, dass Sie insgesamt dennoch sehr zufrieden mit Ihrem Zimmer und Ihrem Aufenthalt waren. Es ist schön zu lesen, dass Sie unser All-Inclusive-Angebot, die entspannte Atmosphäre und die große Vielfalt an Speisen und Getränken besonders geschätzt haben. Genau diese Kombination aus Komfort, Genuss und herzlicher Gastfreundschaft möchten wir unseren Gästen bieten. Wir bedanken uns nochmals herzlich für Ihre lieben Worte und hoffen sehr, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut unvergessliche Urlaubstage zu bereiten. Mit freundlichen Grüßen Sevda Orhan Guest Relations Managerin