- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Eine sehr schöne Hotelanlage, aber nach unserer Meinung mit 5 Sternen überbewertet. Sehr freundliches und aufmerksames Personal ( Trinkgeld abhängig ). Das Essen gut und vielfältig. Die Zimmer könnten ein wenig größer sein, ebenso das Bad. Der Minisafe mit 1,50 € pro Tag zu teuer. Die gesamte Bestuhlung des Hotels müsste einmal ausgetauscht werden. Im Lobby Bereich war es bei schlechtem Wetter fast unmöglich eine Sitzgelegenheit zu bekommen, da sie für die Größe des Hotels zu klein ist. Nach dem Check in wurde man auf das Zimmer gebracht, und dann alleine gelassen. ( Keine Hotelführung )
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Sehr geehrter Ulrich, vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung. Wir bedauern sehr, dass es leider waehrend Ihres Aufenthalts einige Kritikpunkte gab. Eine Hotelführung findet bei uns im Alba Queen jeden Dienstag und Donnerstag mit Ihrer Gaestebetreuung statt. Auch für neu angereiste Gaeste. Wir nehmen Ihre Kritikpunkte im Ganzen nochmal auf und werden diese nochmals detalliert bewerten. Vielleicht geben Sie uns dennoch nochmal die Möglichkeit Sie bei einem naechsten Besuch zufrieden zu stellen. Mit freundlichen Grüssen Jenny Deval Guest Relation Manager Alba Hotels
