Hallo wir wahren schon zum dritten Mal in diesem Hotel !!! Kann ich nur empfehlen das einzige was uns gestört hat das ein kelner in der Restaurant draußen schmal etwas Elter aber sowas von arrogant und unfreundlich Schleim der rum nur bei Eltern Menschen wegen Trinkgeld !!! Aber sonst kann ich mir vorstellen dass Hotel wider Besuchen 👍👍👍
Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit unserem Hotel zu teilen. Es bedeutet uns sehr viel, dass Sie bereits zum dritten Mal Ihren Urlaub bei uns verbracht haben. Ihre Treue und Ihr Vertrauen sind für uns die größte Anerkennung und zugleich eine wunderbare Motivation für unser gesamtes Team. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Hotel weiterempfehlen würden und sich grundsätzlich wieder einen Aufenthalt bei uns vorstellen können. Genau das ist unser Ziel: unseren Gästen eine angenehme, entspannte und familiäre Urlaubsatmosphäre zu bieten, in der man sich willkommen und wohlfühlt. Gleichzeitig danken wir Ihnen auch für Ihre ehrliche Rückmeldung bezüglich Ihres Erlebnisses im Restaurantbereich. Wir bedauern sehr, dass Sie das Verhalten eines Mitarbeiters als unfreundlich und unangemessen empfunden haben. Bitte seien Sie versichert, dass ein respektvoller, höflicher und aufmerksamer Umgang mit all unseren Gästen für uns selbstverständlich ist und höchste Priorität hat. Ihre Anmerkung nehmen wir daher sehr ernst und werden diese intern entsprechend weiterleiten und auswerten. Dennoch möchten wir auch erwähnen, dass unser gesamtes Team täglich mit großem Einsatz daran arbeitet, hunderten Gästen einen angenehmen Service zu bieten und jedem einzelnen Gast gerecht zu werden. Umso mehr freuen wir uns, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt positiv erlebt haben und die vielen schönen Seiten unseres Hotels genießen konnten. Mit unserer zentralen Lage, der Nähe zum Strand, unserem vielfältigen gastronomischen Angebot sowie unserem engagierten Team möchten wir unseren Gästen auch weiterhin einen Urlaub ermöglichen, der Erholung, Komfort und schöne Erinnerungen miteinander verbindet. Dass Sie unser Hotel bereits mehrfach gewählt haben, zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch ein viertes Mal bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine schöne und erholsame Urlaubszeit bereiten zu können. Mit freundlichen Grüßen Sevda Orhan Guest Relations Managerin
