Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Tolles Hotel - etwas in die Jahre gekommen aber das stört Ansich nicht wirklich - es gibt im vergleich zu anderen fünf Sterne Anlagen ein paar Anmerkungen die ich gerne wiedergeben möchte um die Qualität zu erhöhten die aber definitiv schon vorhanden ist !
In vielen Meinungen stand zu alt abgewohnt - ja man sieht das Alter an aber wir waren schon in so vielen Hotels in der Türkei wo die Zimmer deutlich schlechtere Qualität hatten und neuer waren - also das hat wirklich nicht gehört Einzig das es keine ebenerdige Duschen gibt ist ein nogo für eine fünf Sterne Anlage in der heutigen Zeit - sprich die Bäder müssen renoviert und umgestaltet werden - hohe Verletzungsgefahr in einer Badewanne zu duschen vor allem für Kinder und ältere Leute
Ja was soll man sagen alles lecker aber die Auswahl für die Menge an Gästen kennen wir in anderen Anlagen etwas umfangreicher vor allem mit themenabenden - da hatten wir nur einmal italienisch da sollte ein bisschen mehr geboten werden - aber was vorhanden war alles sehr gut … nur was gar nicht mehr geht ist die Bestuhlung des speiseraumes wir sind da nicht pingelig aber jeder stuhlbezug war versifft und dreckig - das geht gar nicht !!!!
Absolut top vor allem Ahmet beim dart und as ganze Team super das kenne wir von deutlich teureren Anlagen viel schlechter - das war spitze Einzig die deutschkenntnisse am Empfang waren nicht wirklich vorhanden aber Englisch war okay
Relativ kurze Anfahrt (1h vom Flughafen ) Basare direkt in der Nähe perfekt ! Strandnähe absolut gut wobei man nicht sagen darf direkte Strandlage - das bedeutet normal wirklich ohne Überquerung von einer Straße am Strand zu sein - das war hier nicht der Fall trotzdem absolut okay - man sollte es nur anders beschreiben - und bei der strandabschnitt extrem gut ist für die Gegend mit der schönste
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Alles top genug geboten
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Florian |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Alba Queen Hotel so ausführlich zu bewerten. Ihre differenzierte Rückmeldung schätzen wir sehr – sowohl Ihr Lob als auch Ihre konstruktiven Hinweise helfen uns, unser Angebot stetig zu verbessern. **Animation & Unterhaltung** Ein großes Dankeschön für Ihr Lob an unser Animationsteam – besonders an Ahmet beim Darts! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Aktivitäten und die motivierte Atmosphäre im Team als „spitze“ empfunden haben. Genau diese Begeisterung und Herzlichkeit möchten wir unseren Gästen täglich bieten – unabhängig vom Preisniveau. **Rezeption & Sprachkenntnisse** Ihre Rückmeldung zur Verständigung an der Rezeption nehmen wir ernst. Auch wenn wir uns freuen, dass die Kommunikation auf Englisch gut funktioniert hat, werden wir unser Team weiterhin in Deutschkenntnissen schulen, um den Aufenthalt für unsere deutschsprachigen Gäste noch angenehmer zu gestalten. **Restaurant & Gastronomie** Vielen Dank für Ihre ehrlichen Worte zum Speiseangebot. Es freut uns, dass Ihnen die Qualität und der Geschmack zugesagt haben. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anregung zur Vielfalt der Themenabende sehr ernst – dies ist ein Punkt, den wir künftig intensiver gestalten möchten. Ihre Kritik zur Bestuhlung im Speisesaal ist ebenfalls bei uns angekommen. Die Sauberkeit und Optik unserer Einrichtung muss unseren Ansprüchen entsprechen – hier werden wir entsprechend nachbessern. **Zimmer & Badezimmer** Es freut uns zu lesen, dass Sie die Qualität unserer Zimmer trotz des Alters als gut empfunden haben – Ihre Einschätzung ehrt uns. Gleichzeitig stimmen wir Ihnen zu: die Badezimmer entsprechen in der aktuellen Form nicht mehr den heutigen Standards. Die Sicherheit unserer Gäste steht an oberster Stelle, und die geplante Renovierung unserer Bäder wird genau diese Punkte berücksichtigen – insbesondere die Umgestaltung zu ebenerdigen Duschen. **Lage & Strand** Vielen Dank für Ihre differenzierte Einschätzung zur Lage. Die Nähe zum Strand, den Basaren und die gute Erreichbarkeit vom Flughafen zählen definitiv zu unseren Stärken. Ihre Anmerkung zur Beschreibung der Strandlage nehmen wir gerne auf – Transparenz ist uns wichtig. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Strandabschnitt als einen der schönsten in der Umgebung wahrgenommen haben. **Allgemeiner Eindruck** Dass Sie unser Hotel trotz kleinerer Mängel weiterempfehlen und als qualitativ stark einschätzen, bedeutet uns sehr viel. Ihre offenen Worte helfen uns, gezielt dort anzusetzen, wo noch Verbesserungspotenzial besteht. Denn genau das ist unser Ziel: stetig besser werden, ohne dabei die Herzlichkeit und Atmosphäre zu verlieren, für die uns unsere Gäste so schätzen. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen – gerne zeigen wir Ihnen dann, wie wir Ihre wertvollen Hinweise umgesetzt haben. Mit freundlichen Grüßen Sevda Orhan Guest Relations Managerin
