Aus DeutschlandWir waren mit unserer 7jährigen Tochter für 10 Tage im Alba Queen und sind begeistert. Es ist zwar nicht mehr das neueste Hotel aber top gepflegt und sauber. Das Personal war mega! Besonders die Kellner Mustafa und Mahmut sind dabei hervorzuheben! Der Pool und die Strandnähe machen es zu einer perfekten Erholungsanlage mit den Kindern. Auch die beiden Mädels im Kidsclub machen einen mega Job und kümmern sich so herzlich um die Kids, zudem runden sie den Tag mit der Kinderdisco perfekt ab. Unsere Reinigungskraft war auch mega freundlich und hat immer darauf geachtet, dass wir alles haben auxh wenn wir keine Reinigung gewünscht hatten. Ich könnte noch zig weitere tolle Dinge aufzählen. Einzig negatives: Ayce von der Rezeption war so unfreundlich zu uns. Das bereits beim Check-in. Sie passt so gar nicht zum Rest des Personals, welches top war.
Sauber und ausreichend groß. Denke alle mit Balkon. Klimatisiert. Hat vollkommen gepasst. Reinigung war überragend! Großes Lob an die Reinigungskraft vom Haus 3, 3. Stock
Essen war sehr reichhaltig, abwechslungsreich und lecker. Es immer mehr als genug da und es gab jeden Tag ein anderes Highlight! Vorallem für die Kids war immer was da.
Service war unglaublich gut! Danke Mustafa und Mahmut!
Wir waren ca eine Stunde vom Flughafen bis zum hotel unterwegs, was ich völlig in Ordnung finde. In der Nähe des hotels gibt es einen türkischen Markt.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Viele Ausflugsmöglichkeiten. Aber das Hotel und die Animation im Haus ist so gut, dass man eigentlich nichts braucht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im September 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Swen |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre ausführliche und wertvolle Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Alba Queen Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Familie schöne und erholsame Urlaubstage bei uns verbringen konnten. **Service** Ein besonderes Dankeschön für Ihr Lob an unsere Mitarbeiter Mustafa und Mahmut, sowie an unsere Reinigungskraft aus Haus 3. Solch ein Feedback motiviert unser Team sehr. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie beim Check-in eine unfreundliche Erfahrung gemacht haben. Wir nehmen Ihre Anmerkung sehr ernst und werden dies intern besprechen, da uns ein stets professioneller und herzlicher Empfang besonders wichtig ist. **Restaurant** Es ist schön zu lesen, dass Ihnen die reichhaltige, abwechslungsreiche Auswahl und die täglichen Highlights zugesagt haben. Besonders freut uns, dass auch für Ihre Tochter immer etwas dabei war – unser Küchenteam legt großen Wert darauf, für alle Gäste das Passende anzubieten. **Zimmer** Vielen Dank für Ihr Lob zur Sauberkeit, Größe und Ausstattung. Dass Sie die Klimatisierung und den Balkon als angenehm empfunden haben und die Reinigungskraft Ihre Erwartungen übertroffen hat, macht uns sehr stolz. **Lage** Die gute Erreichbarkeit unseres Hotels und die Nähe zu lokalen Märkten wird von vielen Gästen geschätzt. Wir freuen uns, dass auch Sie dies positiv erlebt haben. **Familien & Aktivitäten** Besonders schön ist es zu lesen, dass Ihre Tochter im Kidsclub bestens betreut wurde und Freude an der Kinderdisco hatte. Unser Animationsteam und die liebevolle Betreuung der kleinen Gäste sind ein zentraler Bestandteil unseres Familienkonzepts. Auch die Pool- und Strandnähe tragen dazu bei, dass Familien wie Ihre unvergessliche Urlaubsmomente erleben können. Wir danken Ihnen sehr, dass Sie uns trotz einer kleinen negativen Erfahrung insgesamt so positiv bewertet haben. Es ist unser Ziel, jeden Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten, und wir würden uns freuen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen Sevda Orhan Guest Relations Managerin
