Sehr schönes Hotel für Familien mit Kindern. Jedoch waren die Familienzimmer (bestehend aus zwei Räumen) überbucht, so dass wir von den gebuchten 7 Tagen 2 Tage zu Viert in einem Zimmer verbracht haben. Das Hotelmanagement war inkompetent und hat leere Versprechungen gemacht. Nicht ein Versprechen wurde eingehalten, weder gebührenfreies WLAN noch Anwendungen im Spa-Bereich. Damit ist uns eine Preisdifferenz von 2 Tagen für jeweils ein Zimmer entstanden. Diese wurde nie beglichen. Das war sehr enttäuschend. Schade. Ausgeglichen wurde dies aber durch nette Kellner und das Reinigungspersonal.
Als wir die gebuchten Zimmer bezogen haben, waren wir sehr zufrieden.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Lieber Gast, Vielen Dank im Namen des gesamten Alba-Teams für Ihren netten Kommentar und Ihre Wertschätzung. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen sehr schönen Urlaub bei uns hatten. Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen. Mit freundlichen grüssen, Ayca Gingir Gästeservice-Manager
