Aus DeutschlandDie Hotelanlage an sich war absolut top. Jeder Angestellte sehr freundlich. Das Essen und die Getränke waren auch sehr gut. Leider hat die Zimmervergabe nicht nur bei uns sondern auch bei anderen nicht geklappt. Statt der zwei gebuchten Einzelzimmer mit seitlichem Meerblick bekamen wir ein Familienzimmer. Erst nach Beschwerden aller Seiten, bekamen wir nach zwei Tagen zwei Einzelzimmer allerdings nicht in der gewünschen Lage.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im September 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Annette |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 4 |
Liebe Annette, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt im Alba Resort Hotel mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere schöne Anlage, das freundliche Personal sowie unser kulinarisches Angebot so gut gefallen haben. Wir bedauern jedoch, dass es bei der Zimmervergabe zu Beginn Ihres Aufenthaltes zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Während der Hochsaison kann es manchmal zu Komplikationen kommen. Wir bemühen uns in solchen Situationen stets, so schnell wie möglich eine zufriedenstellende Lösung zu finden – wie auch in Ihrem Fall mit dem Umzug in die gewünschten Zimmer. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld in dieser Angelegenheit. Es ist schön zu hören, dass Sie trotz dieses anfänglichen Missverständnisses insgesamt einen angenehmen Urlaub bei uns verbringen konnten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer zukünftigen Reise erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Aysel Oruç Guest Relation Manager
