Aus DeutschlandWir sind Stammgäste in diesem Hotel und kommen bereits seit mind. 20 Jahren ca. zweimal im Jahr in dieses Hotel. Vor zwei Jahren wurde das Hotel in einem fürchterlichen Zustand von dem damaligen Management runtergewirtschaftet und völlig , sowohl in Sauberkeit, Service und gesamter Qualität, vernachlässigt. Defekte Fliesen am und im Pool, nicht abgeräumte Tische, Ignoranz des Service den Gästen gegenüber und beschmierte Scheiben sind nur einige wenige Beispiele. Seit das neue Management vor 1 1/2 Jahren übernommen hat, ist es ganz anderes Hotel. Eine 180 Grand Wendung ins positive veranlasst uns, weiter dieses Hotel zu buchen, nachdem wir vor zwei Jahren eigentlich vorhatten, nie wieder zu kommen Wie man sieht, wirken neue Mitarbeiter manchmal Wunder. Allein die Animation ist derzeit ein Totalausfall.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Die Zimmer sind vor 2 Jahren komplett renoviert worden und sind nun in einem hervorragenden Zustand. Alles ist hell und freundlich und ausreichend Platz
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Frühstück- Mittag- und Abendbuffet, Kleinere Snacks an der Poolbar und Strandbar, Waffeln und Kuchen an der Bar am kleineren Pool. Für Jeden etwas dabei, Sehr schmackhaft. Lediglich jeden Tag Hähnchen und Truthahn könnte etwas abwechslungsreicher sein. Zwar gab es in zwei Wochen einmal gebratene Leder und einmal Rindersteaks (sehr hart), aber die zusätzlichen Speisen waren absolut gut.
- DeutschkenntnisseGut
Bester Service
- Bar, Disco & Restaurant
Ausgezeichneter Umgang. Besonders Hikmet, der Barchef hat sich um alle Belange gekümmert, auch wenn es nicht unbedingt in seinem Aufgabenbereich gefallen ist. Der Operationsmanager war immer präsent und hatte ebenfalls für alle Fragen ein offenes Ohr
Beliebt bei Kindern
- Pool
Nur erwartete Kosten
- Nein
Eine Tischdekoration mit zwei zusätzlichen roten Tischdecken und zwei weiteren roten verknoteten Tischtüchern zu einem Geburtstag für einen Zusatzpreis von 15,-- Euro ist nicht sehr Gästefreundlich und völlig überteuert.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 12 - 15 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Karl-Heinz |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 9 |
Lieber Karl-Heinz, herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und Ihre langjährige Treue zu unserem Hotel. Es freut uns wirklich sehr, dass Sie nach den Veränderungen, die wir unter der neuen Leitung umgesetzt haben, wieder zufrieden sind und uns weiterhin besuchen. Ihr positives Feedback über die Sauberkeit, den Service und die Qualität des Hotels bedeutet uns viel. Wir schätzen es besonders, dass Sie die Renovierungen der Zimmer und die Verbesserung des allgemeinen Standards so positiv wahrgenommen haben. Es ist unser Ziel, unseren Gästen ein stets komfortables und angenehmes Umfeld zu bieten, und es ist großartig zu hören, dass wir dies erfolgreich umsetzen konnten. Bezüglich der Gastronomie danken wir Ihnen für die Anmerkungen zu den Menüs. Wir sind immer bemüht, unseren Gästen eine abwechslungsreiche Auswahl zu bieten, und Ihre Rückmeldung über die Häufigkeit bestimmter Fleischarten nehmen wir gerne auf, um in Zukunft noch vielfältigere Optionen anzubieten. Was die Animation betrifft, möchten wir darauf hinweisen, dass wir viele verschiedene Aktivitäten anbieten, um unseren Gästen einen unterhaltsamen Aufenthalt zu ermöglichen. Leider konnten einige Aktivitäten aufgrund der Wetterbedingungen nicht wie geplant durchgeführt werden. Trotzdem wurden fast alle geplanten Aktivitäten erfolgreich umgesetzt. Wir sind stets bestrebt, das Unterhaltungsangebot für alle Altersgruppen noch mehr zu erweitern. Wir möchten uns nochmals für Ihre Treue und das Vertrauen bedanken. Es ist uns eine große Freude, Sie in Zukunft erneut bei uns willkommen zu heißen, und wir hoffen, dass Ihr nächster Aufenthalt noch angenehmer wird. Mit herzlichen Grüßen, Aysel Oruç Guest Relations Manager
