Alba Resort Hotel

Lieber Jochen, liebe Steffi, Danke für Ihre freundliche Bewertung und Ihr positives Feedback zu unserem Hotel. Es freut uns sehr das Ihnen unsere saubere Anlage, die schöne Gartenlandschaft, der kleine Zoo sowie die Pools sowohl der Aktivpool als auch der Ruhepool gefallen haben. Wir sind ebenfalls stolz auf unsere Wasserrutschen und die freundliche Atmosphäre in unserer Lobby Bar. Es freut uns das Sie unser Rezeptionsteam insbesondere Ibrahim, Miriam und Olga als sympathisch und hilfsbereit empfunden haben. Ihr Lob für ihre Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft wissen wir sehr zu schätzen und werden es gerne an sie weiterleiten. Es tut uns leid zu hören das die Animation und das Animationsteam Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllt haben. Bitte beachten Sie das unser Animationsteam aktiv im Bereich des Aktivpools und in anderen Bereichen Spiele und Aktivitäten organisiert. Um unsere Gäste nicht zu stören vermeiden sie es bewusst zwischen den Sonnenliegen herumzugehen. Dies könnte der Grund sein warum Ihnen die Aktivitäten weniger auffällig erschienen sind. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es nutzen um unsere Angebote weiter zu verbessern. Wir hoffen Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit sonnigen Grüßen, Aysel Oruç Guest Relation Manager