Alba Resort Hotel

Liebe Karin, Wir bedanken uns für Ihre ausführliche und ehrliche Bewertung. Es freut uns sehr zu hören das Ihnen unser Hotel insgesamt gefallen hat und dass Sie sich am schönen Strand und im weitläufigen Park gut erholen konnten. Wir sind auch froh das Ihnen unser Spabereich sowie die dieses Jahr neu eingeführte Ecke am Abendbuffet mit türkischen traditionellen Spezialitäten Ihnen zusagten. Es tut uns leid zu hören das es bei Ihrem Zimmer einige Unannehmlichkeiten gab. Ihre Hinweise bezüglich der Balkontür und der Schublade sind sehr wertvoll für uns. Wir werden diese Punkte umgehend mit unserem Wartungsteam besprechen um sicherzustellen das solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Ihre Anmerkung zu den Haltegriffen in der Dusche nehmen wir ebenfalls ernst und werden dies bei unseren zukünftigen Renovierungsarbeiten versuchen zu berücksichtigen. Wir bedauern auch die Unannehmlichkeiten mit der Klimaanlage und werden dies mit unserem technischen Team überprüfen. Es freut uns das unser Service Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass Sie während Ihres Aufenthalts zufrieden waren. Wir möchten uns auch für Ihre Anmerkungen zur Anfahrt und den Ausflügen bedanken und hoffen das Sie die Angebote nutzen konnten um die Umgebung zu erkunden. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns im Alba Resort Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Aysel Oruç Guest Relation Manager