Alba Royal Hotel

Liebe Heike, vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und die Zeit, die Sie sich für Ihre Bewertung genommen haben. Es erfüllt uns mit großer Freude, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so genossen haben und besonders die Lage unseres Hotels, den herrlichen Blick auf das Meer sowie die grüne und gepflegte Umgebung rund um die Promenade positiv hervorgehoben haben. Genau solche Rückmeldungen zeigen uns, dass unsere Bemühungen, eine harmonische Verbindung zwischen Natur, Komfort und Erholung zu schaffen, von unseren Gästen geschätzt werden. Ein besonderes Dankeschön auch für Ihre anerkennenden Worte über unseren Service und die Sprachkenntnisse unseres Teams. Es ist uns ein wichtiges Anliegen, unseren Gästen – egal aus welchem Land – das Gefühl zu geben, verstanden und willkommen zu sein. Dass Ihnen unser Service als „der beste“ in Erinnerung geblieben ist, ist für uns eine ganz besondere Auszeichnung. Über Ihre lobenden Worte zur Gästebetreuung haben wir uns sehr gefreut – insbesondere im Namen unserer Kollegin Sevil. Ihr Engagement, ihre Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft werden von vielen Gästen geschätzt, und es ist schön zu lesen, dass auch Sie sich bei ihr jederzeit gut aufgehoben gefühlt haben. Ihre Worte geben uns Bestätigung und Motivation zugleich. Unser oberstes Ziel ist es, dass sich unsere Gäste vom ersten Moment an wohlfühlen, individuell betreut werden und mit einem Lächeln nach Hause zurückkehren. Dass wir das bei Ihnen erreichen konnten, erfüllt unser gesamtes Team mit Stolz. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen, um Ihnen erneut einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten. Mit herzlichen Grüßen, Sevil Akıcı Assistant Guest Relations Manager