Aus DeutschlandEs war ein wunderschöner entspannter Urlaub im März. Ich werde mit Sicherheit wieder ins Alba Royal gehen. Das gesamte Personal hat volle Punktzahl verdient. Das Essen war sehr gut und abwechslungsreich. Auch die Anlage ist wunderschön und freundlich. Auch für eingeschränkte Menschen mit Rollstuhl ist alles gut zu erreichen.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Ich konnte gut in den Betten schlafen. Die Zimmer sind in die Jahre gekommen. Was ich als dickes minus sehe sind die Duschen die Badewanne und Dusche in einem sind. Für ältere Menschen sehr ungeeignet beim rein und rausgehen. Genug Stauraum in den Schränken. Auswahl an verschiedenen Kissen.
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
Große abwechslungsreiche Auswahl bei den Speisen. Alles schön warm und schön angerichtet. Das Fleisch war immer auf den Punkt gebraten.
- DeutschkenntnisseSehr gut
Bester Service
- Gästebetreuung
Das gesamte Personal in Alba Royal war unwahrscheinlich nett, hilfsbereit und zuvorkommend. Kein Wunsch blieb offen Die Gästebetreuerin Frau Sevil fand ich sehr freundlich. Immer ein freundliches Gespräch und immer präsent. Toll
- GemeinschaftsförderungSehr gut
- Öko-ErlebnisSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Animation
- Verfügbarkeit der LiegenSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Aktivitäten am Pool
- Entspannen
Sehr sauber. Allerdings war es mir zu kalt im März schwimmen zu gehen aber es gab trotzdem ein paar mutige die im Pool schwimmen waren.
Aktivitäten am Strand
- Entspannen
- Strandspaziergang
Genug Liegen vorhanden. Das Personal am Strand ist auch sehr freundlich und aufmerksam. Es war allerdings März da ist ja alles noch mehr oder weniger im Aufbau. Aber trotzdem konnte man sich gut entspannen und es ist sehr sauber gewesen.
Beliebte Animation
- Abendunterhaltung
Absolut TOP. Sehr sehr freundliches Personal. Das Abendprogramm war sehr sehr lustig und unterhaltsam. Es hat mir sehr gut gefallen. Keine Sekunde langweilig
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nicole |
| Bewertungen: | 7 |
Liebe Nicole, herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen wunderschönen und entspannten Urlaub bei uns im Alba Royal Hotel verbringen konnten. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und wir sind begeistert, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so genossen haben. Besonders freut es uns, dass Sie mit unserem gesamten Team so zufrieden waren. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter geben stets ihr Bestes, um unseren Gästen einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten. Ihre freundlichen Worte sind für uns eine wertvolle Bestätigung, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir legen großen Wert darauf, dass jeder Wunsch unserer Gäste erfüllt wird, und es ist schön zu hören, dass wir das in Ihrem Fall gelungen sind. Was das gastronomische Angebot betrifft, sind wir froh, dass Ihnen die Vielfalt und die Qualität der Speisen gefallen haben. Wir bemühen uns, unseren Gästen stets abwechslungsreiche und köstliche Gerichte zu bieten, die sowohl geschmacklich als auch optisch überzeugen. Es ist uns wichtig, dass unsere Gäste sich rundum wohlfühlen und ihre Mahlzeiten genießen können. Auch Ihre Rückmeldung zu den Zimmern wissen wir sehr zu schätzen. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Kenntnis und verstehen, dass eine Badewanne mit integrierter Dusche für ältere Gäste oder Menschen mit eingeschränkter Mobilität möglicherweise nicht ideal ist. Wir werden diesen Punkt in unsere zukünftigen Planungen einfließen lassen, um den Komfort und die Zugänglichkeit unserer Zimmer weiter zu verbessern. Es freut uns jedoch, dass Sie mit der Sauberkeit und der Ausstattung der Zimmer zufrieden waren und gut schlafen konnten. Besonders freut uns auch Ihr Lob für unsere Gästebetreuung. Es ist uns ein großes Anliegen, dass unsere Gäste sich jederzeit gut aufgehoben fühlen und bei Fragen oder Wünschen immer eine Ansprechperson finden. Ihre positive Rückmeldung zu unserem Team motiviert uns, weiterhin einen exzellenten Service zu bieten. Wir hoffen sehr, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Es wäre uns eine große Freude, Ihnen erneut einen erholsamen und unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir versichern Ihnen, dass wir alles daran setzen werden, Ihre Erwartungen auch bei Ihrem nächsten Besuch zu übertreffen. Mit herzlichen Grüßen, Sevil Akıcı Assistant Guest Relations Manager
