Alba Royal Hotel

Sehr geehrter Malin, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback zu unserem Service, der Freundlichkeit unseres Personals, unserem Animationsteam, dem Poolbereich sowie dem Restaurantangebot. Besonders Ihre lobenden Worte zur Professionalität und Hilfsbereitschaft unseres Teams bedeuten uns sehr viel. Auch Ihr positives Feedback zu den Zimmern und der allgemeinen Sauberkeit schätzen wir sehr. Ihren Hinweis, dass die Einrichtung etwas „altmodisch“ wirkt, nehmen wir ebenfalls dankend auf und beziehen ihn in unsere internen Bewertungen mit ein. Vielen Dank auch für Ihre Rückmeldung zum Thema Einwegplastik. In unserem Hotel werden nachhaltige Konzepte kontinuierlich weiterentwickelt, und Maßnahmen sowie Schulungen zur Reduzierung von Plastik und Einwegmaterialien werden schrittweise umgesetzt. Bezüglich des Handtuchwechsels erfolgt dieser in der Regel täglich. Gleichzeitig berücksichtigen wir jedoch auch die Wünsche unserer Gäste. Wenn kein Wechsel gewünscht wird, erfolgt dieser entsprechend nicht, um sowohl den Gästekomfort als auch einen bewussten Umgang mit Ressourcen zu unterstützen. Wir danken Ihnen nochmals herzlich für Ihre Empfehlung und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Sevil Akıcı Guest Relations Manager