- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir hatten eigentlich das von uns viermal besuchte Alba Resort gebucht, wurden aber 1 Woche vor Reiseantritt ins Alba Royal umgebucht. Da ich skeptisch war, habe ich sofort telefonisch bei Neckermann reklamiert und mir bei negativem Vorkommen eine Reklamation gesichert. Nun kamen wir an und wurden vom Personal des Alba Resort vom Kofferdirektor bis zum Direktor selbst freundschaftlich und wiedererkennenderweise begrüßt, das ging weiter bis zu den Bedienungen und Köchen, also eine wunderbare Aufnahme. Ich suchte dann nach etwas zum Meckern, fand die ersten paar Tage aber nur, daß Fisch/Muschelsalate als Vorspeisen fehlten, aber ab 3 Tag gab es auch dieses und mir bleibt nichts, als Danke zu sagen für eine herrliche Woche. Besonders möchte ich noch die Freundlichkeit und die Kompetenz des Hotel-Juweliers auch beim Ankauf herausstellen, sowie die Animateure mit der Wassergymnastik. Das einzige, ich hatte die Whirlpooltemperatur als zu niedrig (28 Grad) bei der Rezeption bemängelt, aber es passsierte nichts. Und leider ist auf eine Fundsachen-Nachfrage per Email auch auf nochmalige Nachfrage nach 8 Tagen noch keine Antwort gekommen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Januar 2009 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kurt |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 100 |


