Sichere Dir Deinen Traumurlaub zum Top-Preis an der türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Kurt (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2009 • 1 Woche • Sonstige
Sehr freundliche Aufnahme
5,4 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir hatten eigentlich das von uns viermal besuchte Alba Resort gebucht, wurden aber 1 Woche vor Reiseantritt ins Alba Royal umgebucht. Da ich skeptisch war, habe ich sofort telefonisch bei Neckermann reklamiert und mir bei negativem Vorkommen eine Reklamation gesichert. Nun kamen wir an und wurden vom Personal des Alba Resort vom Kofferdirektor bis zum Direktor selbst freundschaftlich und wiedererkennenderweise begrüßt, das ging weiter bis zu den Bedienungen und Köchen, also eine wunderbare Aufnahme. Ich suchte dann nach etwas zum Meckern, fand die ersten paar Tage aber nur, daß Fisch/Muschelsalate als Vorspeisen fehlten, aber ab 3 Tag gab es auch dieses und mir bleibt nichts, als Danke zu sagen für eine herrliche Woche. Besonders möchte ich noch die Freundlichkeit und die Kompetenz des Hotel-Juweliers auch beim Ankauf herausstellen, sowie die Animateure mit der Wassergymnastik. Das einzige, ich hatte die Whirlpooltemperatur als zu niedrig (28 Grad) bei der Rezeption bemängelt, aber es passsierte nichts. Und leider ist auf eine Fundsachen-Nachfrage per Email auch auf nochmalige Nachfrage nach 8 Tagen noch keine Antwort gekommen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kurt
    Alter:61-65
    Bewertungen:100