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Peter (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2025 • 2 Wochen • Strand
Wieder mal ein schöner Urlaub im Alba Royal
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Schönes Hotel in super Lage für Personen Ü 16. Als Stammgast kennt man die Stärken und Schwächen. Alte Zimmer schöner Strand und Pool und ganz gutes Essen mit nettem Personal.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer sind alt, das TV ist nicht mehr zeitgemäß. Man hat Störungen und oft ein unscharfes Bild. Matratzen sind sehr hart was uns gefallen hat. Reinigung war befriedigend weil das Personal überlastet. Die Zimmer sind sehr abgewohnt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen ist sehr schmackhaft und die Auswahl ist gut, es gibt aber auch Hotels in der Preisklasse wo noch mehr geboten wird.


    Service
  • Gut
  • Alle sehr freundlich und nett aber ich hatte den Eindruck das zu wenig Personal eingesetzt wird, die Kellner wirkten des öfteren sehr gestresst.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Toller Strand mit guten Liegen auch der Pool ist groß. Basare in wenigen Minuten zu Fuß erreichbar. Dolmush in 3 Minuten vom Hotel zu erreichen. für Taxen gilt dasselbe.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Toller Pool und Strand


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:61-65
    Bewertungen:15
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Peter, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen und Eindrücke mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr über Ihre freundlichen Worte zu unserem Personal und unserem Service. Wir bedauern, dass Sie den Eindruck hatten, dass unser Personal zeitweise überlastet war und dadurch etwas gestresst wirkte. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Personalplanung und Abläufe zu verbessern, um unseren Gästen den bestmöglichen Service bieten zu können. Es freut uns, dass Ihnen unser Essen geschmeckt hat und Sie die Auswahl in unserem Restaurant als gut empfanden. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkung zu anderen Angeboten in dieser Preisklasse zum Anlass, unser kulinarisches Angebot weiter zu optimieren. Bezüglich der Zimmer und technischen Ausstattung bedanken wir uns für Ihre ehrliche Rückmeldung. Wir sind uns bewusst, dass einige unserer Zimmer bereits in die Jahre gekommen sind, und planen deshalb laufende Renovierungsmaßnahmen, um den Komfort und die Ausstattung zeitgemäß zu verbessern. Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage unseres Hotels, der schöne Strand, der große Pool sowie die nahegelegenen Basare und Verkehrsanbindungen gefallen haben. Ihr Lob motiviert uns sehr und bestätigt uns darin, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Als Stammgast wissen Sie natürlich, dass wir stets bemüht sind, die Stärken unseres Hauses auszubauen und gleichzeitig an den Schwächen zu arbeiten. Wir danken Ihnen nochmals herzlich für Ihr konstruktives Feedback und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Sevil Akıcı Guest Relations Manager

    Offizielle Hotel Homepage