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Verena (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2022 • 2 Wochen • Strand
Sehr schönes Hotel, aber keine 5 Sterne verdient
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Sehr schöne und große Anlage, zu unserer Reisezeit, immer freie Liegen am Strand. Feiner langer Sandstrand, das Meer ist sehr lange flache und klar.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Hatten ein Haus für uns, zwei Bäder und einen privaten Pool. Sehr ruhige Lage und immer alles sauber.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Morgens zum Frühstück Chaos beim Kaffee holen, nur eine Maschine für alle Gäste. Und die war öfters defekt oder gingen nicht alle Kaffeesorten. Für ein 5 Sterne Hotel sehr enttäuscht, keine Station morgens, für frisch zubereitete Eier. Kein frisch gepresster Orangensaft oder Themenabende abends. Sehr chaotisch abends am Buffet für so viele Leute, keine große Auswahl. Nicht wie in der Hotelbeschreibung beschrieben, Laktosefreie Lebensmittel, auch für Vegetarier wenig Auswahl. Auch hat das Hotel einen großen Löffelmangel, ob morgens für den Kaffee oder abends für den Nachtisch.


    Service
  • Gut
  • Wurden immer an den Tisch gebracht, Personal immer super freundlich und hilfsbereit. Bei der Nachfrage, ob es ein Lunchpaket gibt, für den Abreisetag, der schon morgens früh war, bekamen wir die Antwort, nur für Aufpreis. Das hatten wir noch in keinem Hotel, es gab immer ein kleines Lunchpaket, ohne Aufpreis oder sogar ein abgespecktes Frühstück für die Abreisenden.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Vom Flughafen 40 Minuten entfernt, ziemlich abgelegen, zum nächsten Ort.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Animationsteam war super, Elena und ihr Team haben tolle Leistung gebracht. Besonders der Juniorclub, mit Elody und Timo, fanden unsere Jungs super. Ein großes Lob.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Verena
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Verena Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung Ihres Aufenthalts in unserem Hotel Knossos Royal genommen haben. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Kritik ernstnehmen und allen Punkten gewissenhaft nachgehen. Das Feedback unserer Gäste ist uns sehr wichtig und hilft uns, unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, Sie in der Zukunft einmal wieder im Aldemar Olympian Village begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen Tamarova Alina Reputation Manager Aldemar Resorts

    Offizielle Hotel Homepage