Hotel ist in die Jahre gekommen und komplett überbewertet. Rezeptionschefin ist arrogant und unflexibel, Informationen gibt es erst auf Nachfrage.
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Lieber Fred, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, euren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir bedauern, dass euer Eindruck nicht dem entsprach, was ihr von einem 4-Sterne-Haus erwartet. Genau dieser Standard ist unser täglicher Anspruch. Eure Hinweise zur Rezeption und zur Kommunikation werden wir intern sorgfältig besprechen, denn ein wertschätzender und professioneller Service ist uns sehr wichtig. Wir freuen uns, dass euch die Lage des Clubs gefallen hat, und hoffen, dass euer nächster Urlaub in allen Bereichen euren Erwartungen entspricht. sonnige Grüße Euer Team Aldiana Club Djerba Atlantide
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