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Heike (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2024 • 1 Woche • Sonstige
Gerne wieder.
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir waren zum ersten Mal in diesem Hotel. Der erste Eindruck war etwas bedrückend. Eingangsbereich und -halle wirken nicht einladend. Die gesamte Anlage ist dringend renovierungsbedürftig. So hatte ich mir den Aldiana Club nicht vorgestellt. Der erste enttäuschende Eindruck wurde dann aber durch die schöne familiäre Atmosphäre wett gemacht.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Großes DoppelZimmer mit Balkon (schöner Blick auf den Pool und das Meer) , 3. Etage. Großes Badezimmer mit Wanne und Dusche. Tägliche Reinigung. Sehr sauber.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Sehr vielfältiges, abwechslungsreiches und schmackhaftes Essen im Haupt-Restaurant , am Strand ( Snackline). Sehr zuvorkommende Bedienung. Alles wurde möglich gemacht. Schaukochen war super. Allerdings manchmal lange Anstehzeiten. Dickes Lobb an die Organisation der Mitarbeiter des Restaurants beim Regenwetter. Bei Regenwetter musste das Restaurant ins Innere verlegt werden. Tadellos geklappt.


    Service
  • Sehr gut
  • Sehr freundliches Personal. Jede Frage, jeder Wunsch wurde umgehend zufriedenstellend beantwortet bzw. erfüllt. Sowohl an der Rezeption, an der Bar, beim Sport/ Fitness, beim Essen… war das Personal sehr hilfsbereit. Sehr gute Verständigung war möglich.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Ca. 25 Minuten per Bustransfer zum Hotel. Das Hotel liegt direkt am Sandstrand. Leider keine unmittelbare Möglichkeit zum Schnorcheln. Außerhalb des Hotels wenig einladende Orte. Strand am Hotel sauber aber links und rechts des Hotels und auch vor dem Hotel sehr schmutzig.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Fitness- und Wellnesangebot waren sehr gut. Stellenweise waren die Kurse zu voll. Gute Vereinbarung mit den Essenszeiten. Im Kraftraum sollte verstärkt auf das Alter der Sportler geachtet werden. Stellenweise durch Kinder sehr laut. Beim Cycling war sehr schlechte Luft trotz Klimaanlage. Bei Regenwetter stand der gesamte Group- Fitnessplatz unter Wasser und die Tauben verübten dort ihr Geschäft. (etwas unhygienisch) Golfplatz, Tennisplätze… sehr gut.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:51-55
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Heike, wir freuen uns sehr zu lesen, dass du trotz zunächst etwas skeptischem ersten Eindruck dann doch mit so vielen positiven Urlaubserlebnissen nach Hause gekehrt bist. Es ist toll, wenn du dich in unserer Aldiana Djerba Familie direkt aufgenommen fühltest und wir dich stets mit unserem Service und Zuvorkommenheit begeistern konnten. Es kommt insgesamt doch sehr selten hier auf Djerba vor, dass es an zwei Tagen infolge fast durchgehend regnet. Auf das Wetter haben wir leider ja keinen Einfluss. Schnellstmöglich versuchen wir jedoch immer entsprechend darauf zu reagieren mit Maßnahmen in den Zimmern sowie auch die Außenbereiche im Rahmen der Möglichkeiten anschließend wieder zu richten. Da wir in der vergangenen Woche nahezu komplett ausgebucht waren, kam es tatsächlich manchmal zu kurzen Wartezeiten an unseren Buffets im Restaurant. Weil bekannterweise im Urlaub nicht die Stunden, sondern Momente zählen, bringen die meisten Gäste in solchen Situationen gewisses Verständnis mit und nutzen dann die Warteminuten auch gerne mal für nette Gespräche. Sehr gerne würden auch wir dich wieder hier empfangen. Du bist jederzeit willkommen. Sonnige Grüße aus dem Aldiana Club Djerba Atlantide