Aldiana Club Djerba Atlantide

Lieber Daniel, dankeschön für Deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass wir Euch nicht überzeugen konnten und Ihr Euch einen Darminfekt zugezogen habt. Zu diesem Thema wurde schon sehr oft von mir Stellung genommen, wie in sehr vielen anderen Kommentaren hier auf Holiday-Check nachzulesen ist. Besonders am Herzen liegt es mir aber Dir auf Deine Aussage zu antworten, beim Clubrundgang wurde gesagt, dass "man selbst Schuld sei, wenn man krank würde". Niemals lag es in unserer Absicht, Verantwortung jeglicher Art an Gäste "abzugeben". Falls dieser Eindruck entstanden sein sollte, tut es uns sehr leid. Wir führen wöchentlich informative Back-Stage-Rundgänge durch und wir nehmen diese Gelegenheit wahr, um an die Eigenverantwortung unserer Gäste zu appellieren und aufzuzeigen, wie man sich als Gast auf einem fremden und ungewohntem Kontinent aktiv noch besser vor solchen unangenehmen Erkrankungen schützen kann. Dies soll jedoch keinesfalls bevormundend o.ä. wirken. Wir führen diese Rundgänge nun schon seit Jahren durch und meines Wissens empfanden unsere Teilnehmer diese stets als interessant und als Hilfe für ein besseres Verständnis von landestypischen Gegebenheiten. Ebenso zeigen sie deutlich und transparent einige Hygiene-Maßnahmen und den hohen Anspruch, den wir bei diesem Thema an uns selber stellen. Wir werden in Zukunft bei einigen Formulierungen evtl. noch mehr diesen Punkt beachten. Keinesfalls wollen wir unsere Gäste belehren sondern der Schwerpunkt liegt hier im Informations-Bereich. Wir bedanken uns nochmals für die Übermittlung dieser Eindrücke und senden herzliche Grüße von Djerba. -Oliver Müller- General Manager