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Norbert (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2023 • 1 Woche • Strand
Schöne Lage-große Defizite (Verpflegung etc.)
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

In die Jahre gekommen- mit deutlichem Sanierungsstau. Durchgelegene Liegestühle- sehr reduzierter Service. Personal teilweise überfordert und oft weniger freundlich.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • abgewohntes Mobiliar


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Reduziert und einfältig. Großer Wiederholungsfaktor.


    Service
  • Schlecht
  • Rezeption überfordert und uninformiert, oft unfreundliches Aldiana-Personal. Beschwerden wurden ignoriert.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • direkte Strandlage


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    in Ordnung


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Norbert
    Alter:71+
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag Norbert, schade, dass wir Sie mit unseren Leistungen nicht zufriedenstellen konnten. Auch wenn alleine in diesem Jahr fast alle Gäste die bei uns waren glücklich und zufrieden nach Hause gereist sind und alle diesjährigen Bewertungen auf HolidayCheck sehr positiv ausgefallen sind, blutet unser Gastgeber-Herz, weil wir nur Sie in keinem Bereich überzeugen konnten. Es erstaunt uns sehr, dass Sie uns als unfreundlich empfinden, denn genau die Freundlichkeit, die Herzlichkeit und der Charme unserer Mitarbeiter*innen sind unsere Stärken und werden von unseren Gästen sehr geschätzt und immer wieder lobend erwähnt. Sehr bedauerlich, dass Sie bei uns nicht das gefunden haben, was Sie suchten. Wir wünschen Ihnen morgen eine gute Heimreise. Das Team Aldiana Club Djerba Atlantide