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Andreas (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Super Familienurlaub in bewährter Aldiana-Qualität
5,8 / 6

Allgemein

Wir waren dieses Jahr zum zweiten Mal im Aldiana Djerba und sind nach wie vor begeistert sowohl von der wunderschönen Anlage als auch von der Freundlichkeit der Mitarbeiter. Bedingt durch den Anschlag in Tunesien vor einigen Wochen war die Anlage mit ca. 150 Gästen sehr schlecht besucht, was aber den gebotenen Leistungen keinen Abbruch getan hat. Alle Mitarbeiter geben ihr Allerbestes, um die Gäste zufriedenzustellen und von daher ist es mehr als schade, dass zur Zeit so wenige Gäste diesen Aldiana buchen. Wir als Familie mit 2 Kindern haben uns zu keiner Sekunde unsicher oder unwohl gefühlt und können Tunesien und insbesondere den Aldiana Djerba als Urlaubsziel empfehlen.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein Familienzimmer, an dem soweit nichts auszusetzen war. Sowohl von der Ausstattung als auch von der Größe war es absolut ausreichend für unsere Ansprüche. Der einzige kleine Punkt, den wir hier ansprechen möchten ist, dass es nicht ganz in Ordnung ist, wenn eines unserer Handy-Ladekabel von der Putzfrau zum Laden des eigenen Handys genutzt wird ( und dieses dann im Zimmer vergessen wird ). Vielleicht sollte das einmal beim Personal angesprochen werden.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Sowohl qualitativ als auch quantitativ sind die angebotenen Speisen absolut TOP ! Auch hier muss man wieder auf die niedrige Anzahl der Gäste hinweisen. Trotz dieser Tatsache hat es uns an nichts gefehlt und auch die Sonderaktionen wie der tunesische Abend am Strand, das Mittagessen am Strand oder auch das Abendessen auf der Poolterrasse waren absolut super. Vielen Dank auch an Küchenchef Karsten für die spontane, nette und sehr informative Küchenführung. Auch an der täglichen Abwechslung gibt es ebenso wenig auszusetzen wie an der Sauberkeit in den Restaurants. Super auch wie nett sich die Kellner beim Essen um die Kinder gesorgt haben. Macht einfach weiter so !!!!


    Service
  • Sehr gut
  • Auch hier gibt es absolut nichts Negatives zu sagen. Alle Mitarbeiter sind superfreundlich ( gerade auch zu den Kindern ) und sehr bemüht alles zur vollsten Zufriedenheit der Gäste zu machen. Gerade im Hinblick auf den sehr leeren Club ist diese positive Motivation besonders hervorzuheben. Wir hatten eine Reklamation wegen einer defekten Klimaanlage in einem unserer Zimmer, die auch 100% zufriedenstellend gelöst wurde ( wir haben nach einem nicht erfolgreichen Reparaturversuch neue Zimmer bekommen ). Hier ganz besonders lieben Dank an Silke vom Guest Service.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Der sehr kurze Transfer vom Flughafen zum Aldiana ist natürlich gerade mit kleineren Kindern sehr positiv. Durch die direkte Lage am wunderschönen Strand sind auch die Wege dorthin sehr kurz. Zur Lage können wir nichts weiter sagen, da wir den Club nur zu einem kurzen Ausflug verlassen haben.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    An den Pools und verfügbaren Liegen gibt es absolut nichts auszusetzen. Das Sportprogramm haben wir jeden Tag genutzt und auch mit wenigen Teilnehmern hat es wahnsinnigen Spaß gemacht und man hat sich super betreut gefühlt. Die Shows waren - wie von Aldiana gewohnt - sehr schön und mit viel Liebe zum Detail gemacht und auch am Casinoabend hatten wir eine Menge Spaß. Hervorzuheben ist auch die nette und unaufdringliche Animation - alles kann, nichts muss ( so wie es sein soll ).


    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Andreas, vielen herzlichen Dank für Deine sehr ausführliche und tolle Bewertung hier auf HolidayCheck und Deine Weiterempfehlung. Danke, dass Du Dir die Zeit für eine so ausführliche Bewertung genommen hast. Wir wissen Dein Feedback sehr zu schätzen, so sehen wir, dass wir weiterhin auf dem richtigen Weg sind. Dein Lob an die entsprechenden Kollegen werde ich gerne weiterleiten, ebenso danken wir Dir für Deine Kritik. Wir bedauern dies sehr und sind uns sicher, dass es sich um einen Einzelfall handelt. Wir werden diesen Punkt auch hier an die entsprechenden Stellen weitergeben und dem nachgehen. Das Team bedankt sich für das Vertrauen in Tunesien und uns als Gastgeber! Wir würden uns sehr freuen, Euch noch einmal bei uns im „Urlaub unter Freunden“ begrüßen zu dürfen. Besucht uns doch in der Zwischenzeit ab und an einmal auf Facebook, um Euch auf dem Laufenden zu halten: www.facebook.com/AldianaDjerbaAtlantide Sonnige Grüße nach Deutschland - Oliver Müller – Clubchef