Aldiana Club Djerba Atlantide

Wir waren in den letzten Jahren in einigen Aldiana-Anlagen und noch nie haben wir so ernüchtert die Heimreise angetreten. Dass die Clubanlage in die Jahre gekommen ist und an vielen Stellen ein grundlegende Renovierung benötigen würde, war uns bereits bekannt. Das Ausmaß hat uns dann allerdings doch erstaunt, unter anderem: Poollampen, deren Halterung anscheinend nicht ersetzt werden können und die behelfsmäßig samt noch angeschlossenem Kabel in den Abfluss am Rand gelegt werden. Elektrotechnisch hoffentlich abgenommen aber dennoch eine Stolperfalle. Handtücher, die einfach immer fleckig sind (anscheinend nicht mehr auswaschbar), jeden Tag aufs neue auch nach Austausch. Undichte Handduschen für die Intimhygiene neben der Toilette auf den Zimmer, die Teile des Bades fluten. Auch hier laufen Hinweise ins leere. Griffe der Kommoden, die beim Herausziehen einfach abfallen und die bloßen Schrauben zurück lassen, auch das ist mit Kindern sehr unglücklich. Auch waren wir von der Betreuung vor Ort enttäuscht. Die Anlage hat durchaus Potenzial, welches aktuell einfach nicht genutzt wird. Für uns wird es vorerst der letzte Aufenthalt in einem Aldiana sein.

Die Zimmer sind in die Jahre gekommen, aber in Ordnung. Je nachdem in welchem Block man untergebracht wird, sind die Wege zu den Hauptpunkten (Strand, Hauptrestaurant, Pool) mal länger mal kürzer. Für uns war die Unterbringung abends unglaublich laut, da wir am Rande der Anlage mit direkter Beschallung des Nachbarclubs untergebracht waren. Ob das mit kleinen Kindern nicht anders durch Aldiana zu organisieren war, ist uns nicht klar. Grundsätzlich muss man aber natürlich festhalten, dass Aldiana nichts für die Lautstärke der Nachbarn kann. Für die Zimmerverteilung aber durchaus. Ansonsten war das Zimmer zweckmäßig. Positiv erwähnen muss man die Klimaanlage, die super funktionierte ohne dabei das Zimmer in einen unangenehmen Eisschrank zu verwandeln. Auch die Betten an sich waren bequem.

Das Essen ist nicht das beste, das wir jemals in einem Aldiana gegessen haben, aber völlig in Ordnung. Es gibt bessere Tage (Tunesischer Abend, Gala Dinner) und an allen anderen Tagen ist es auch völlig in Ordnung. Auch die Getränke (Tischwein, Cocktails) sind gut.

Restaurant: Hier war der Service ok. Es gibt einige Mitarbeiter, die sich unglaublich bemühen. Andere wiederum bemühen sich am meisten um die Gäste, die ihnen beim Setzen an einen Tisch erst einmal etwas Nettes in die Hand drücken. Bedeutet: Einige Tische werden außerordentlich gut bedient, auf anderen stapelt sich das genutzte Geschirr. Zimmerreinigung: Auch hier sind wir zwiegespalten. Die Mitarbeiter sind alle super nett und kommen einem sehr bemüht vor. Wenn es dann aber um das Ergebnis geht, wird die Euphorie doch gesenkt. Ein Schild mit der Aufschrift: " Wir haben auch unter dem Bett gereinigt", ist einfach überflüssig, wenn unter dem Bett dann ein Oropax Ohrstöpsel eines Vorgängers unter dem Bett zu finden ist (dem war die Nebenanlage wohl auch zu laut). Vielleicht auch ein Einzelfall aber während unseres Aufenthalts viel unserem Sohn ein Glas auf den Boden, welches sich im ganzen Zimmer verteilte. Da wir selber keine Reinigungskraft finden konnten um uns ein Kehrblech geben zu lassen, haben wir dann die Rezeption angerufen und um Unterstützung bzw. um das bloße aushändigen eines Kehrblechs gebeten. Uns wurde zugesagt, dass sich direkt jemand auf den Weg macht. Dieser jemand ist leider auch vier Stunden später nicht da gewesen, sodass wir uns dann mit nassen Tücher selber an die Beseitigung gemacht haben um unseren Kindern Splitter in den Füßen zu ersparen. Der Mülleimer mit den Glasscherben stand dann die nächsten Tage bis zu unserer Abreise ungelehrt im Zimmer... Kinderbetreuung: Einer der Gründe, der bisher für das Buchen der Aldianaclubs gesprochen hat, war das Kinderangebot. Unsere Kinder nutzen die Betreuung eher sporadisch, also nicht täglich. Was wir aber immer wahr nehmen, sind die Kindertänze morgens und abends und unsere Kinder feiern das. In diesem Club kam man sich dabei eher störend vor. Dazu muss gesagt werden, dass unsere Reisezeit mit dem Beginn der Aldiana Prime-Time endete. Das bedeutet, dass es immer weniger Kinder waren, die betreut werden wollten. Eigentlich sollte man dann davon ausgehen, dass ein besseres Eingehen auf das einzelne Kinder möglich wäre. Das es sich bei den Betreuern nicht um ausgebildete Erzieher sondern um junge Menschen handelt, ist uns dabei durchaus bewusst. Wenn dann aber bei den Tänzen die anwesenden Kinder ignoriert werden und sich indes lieber mit den Tanzmoves der anderen Animateure beschäftigt wird oder zum wiederholten Male wiederholt wird, dass man in dieser Kombi nun das letzte mal zusammen tanzt und sich amüsiert, dass der andere wieder vergessen hat, wie es weiter geht, ist es einfach enttäuschend und schade für die Kinder die gerne mit den Großen tanzen und integriert werden möchten. Das haben wir in anderen Anlagen mit anderen Teams ganz anders erleben dürfen. Ob es hier an einer Führung fehlt, welche den jungen Menschen zeigt, wie man Kindern nach Möglichkeit auf Augenhöhe begegnet oder dieses Verhalten gewünscht wird, ist für uns nicht nachvollziehbar. Aber ein Gefühl, dass die Kinder nicht ernst genommen werden und es nur ein Abarbeiten einer Pflicht ist, bei der man sich nicht lächerlich machen möchte, bleibt zurück.

Die Lage des Clubs kann nicht bemängelt werden. Die Strecke vom Flughafen ist schnell hinter sich gebracht und auch der Strand fällt positiv auf. Ausflüge können wir nicht beurteilen, da wir keine gemacht haben.

Beliebte Aktivitäten

• Strand