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Michael (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2025 • 1 Woche • Strand
Das Entertainment ist eine Katastrophe
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wir haben bereits oft bei Aldiana Urlaub gemacht, aber das, was wir hier erlebt haben, war eine absolute Enttäuschung. Zimmer: Leider waren die Zimmer nicht renoviert und entsprachen nicht dem gewohnten Standard. Unterhaltungsprogramm: Das Entertainment-Programm war enttäuschend und wurde dem sonstigen Aldiana-Standard nicht gerecht. Aktivitäten: Viele Aktivitäten wurden kurzfristig abgesagt, häufig mit der Begründung, dass nicht genug Gäste teilgenommen hätten. Oft hatte man jedoch den Eindruck, dass es an der Motivation der Mitarbeiter mangelte. Animateure: Die Animateure schienen mehr damit beschäftigt zu sein, miteinander oder mit jüngeren Gästen zu sitzen, statt sich um die Gäste insgesamt zu kümmern. Immer wieder sahen wir dieselben Gäste, die bevorzugt im Restaurant oder auf der Terrasse eingebunden wurden. Organisation: Das gesamte Team wirkte schlecht organisiert, und es fehlte an Engagement. Man hatte das Gefühl, dass die Mitarbeiter mehr mit ihrem eigenen Vergnügen beschäftigt waren als mit der Betreuung der Gäste. Positiv hervorheben möchten wir das Essen, das wirklich ausgezeichnet war und für uns das Highlight des Aufenthalts darstellte. Der Service war in Ordnung, wenn auch nicht überragend. Insgesamt sind wir jedoch sehr enttäuscht und werden diesen Club nicht noch einmal besuchen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer sind in Ordnung, was angesichts unseres günstigen Preises zu erwarten war. Allerdings waren sie nicht renoviert.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war hervorragend und definitiv das Highlight hier


    Service
  • Eher schlecht
  • Super service


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Freizeitangebote sind leider begrenzt, und wenn es welche gibt, werden sie oft abgesagt, da das Animationsteam nicht immer engagiert wirkt und die Gäste nicht aktiv informiert oder eingeladen werden


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, Michael dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu deinem Aufenthalt im Aldiana Club mitzuteilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass deine Erfahrung nicht den Erwartungen entsprochen hat, die du normalerweise mit unserer Marke verbindest – insbesondere in Bezug auf die Zimmer, das Unterhaltungsprogramm und die Organisation des Teams. Wir nehmen deine Rückmeldung sehr ernst und möchten dir versichern, dass wir bereits daran arbeiten, die Motivation und Wirksamkeit unseres Animationsteams sowie die generelle Organisation der Aktivitäten zu verbessern. Darüber hinaus sind Modernisierungsmaßnahmen für einige Zimmer bereits in Planung, um unseren Standard weiter zu erhöhen. Es freut uns sehr, dass dir die Qualität des Essens gefallen hat – das ist für uns ein zentraler Bestandteil unseres Angebots. Wir würden uns freuen, dich in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und dir dann eine Erfahrung zu bieten, die deinen Erwartungen voll und ganz entspricht. Aldiana Rocca Nettuno Team