Aldiana Club Rocca Nettuno Calabria

Lieber Adam, Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt in unserem Haus, aber wir bedauern, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht genießen konnten. Nach dem, was ich gelesen habe, haben Sie das Hotel wahrscheinlich nicht darauf hingewiesen, dass die Reinigung nicht ordnungsgemäß durchgeführt wurde, und ich entschuldige mich im Namen des Hotels, damit wir Maßnahmen ergreifen können, aber ich hoffe, dass Sie das Problem mit den Ameisen gelöst haben, was bei einem Hotel mitten auf dem Land passieren kann, aber es ist behoben. Die Zimmer der Art Adem werden nicht willkürlich vergeben, sondern hängen von der Kategorie ab, die Sie gebucht haben. Ihr Zimmer ist ein Standardzimmer, das nicht erneuert wird, und ich kann Ihnen versichern, dass diejenigen, die eine höhere Kategorie gebucht haben, nicht so viel bezahlt haben wie Sie, sondern mehr. Aber auch bei den Preisen kommt es darauf an, bei wem man bucht, wann man bucht und ob man ein Angebot für einen bestimmten Zeitraum wahrnimmt. Es tut uns leid, dass wir Ihnen keine bessere Erfahrung bieten konnten, aber wir hoffen auf ein Wiedersehen! Mit freundlichen Grüßen Die Gästebetreuung Marianna