Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
vierter Besuch im Rocca Nettuno. Service trotz Corona Einschränkungen ,wie immer sehr gut. Corona Maßnahmen sind ist vorbildlich.
leider dieses mal "eher gut". Jacuzzi heizte nicht auf. Dreimal reklamiert ohne Reaktion seitens des Services, nach zwei Tagen nochmal Meeting Point informiert dann wurde erfolgreich repariert. Als Trost eine gute Flasche Wein erhalten, das war dann in Ordnung. Der Tresor ließ sich nicht öffnen. Auch hier reklamiert, aber der versprochene Servicemann kam nicht. Nach einigem probieren habe ich dann herausgefunden, das während der PIN Eingabe die Tresortür gedrückt werden muss, dann ließ sich der Tresor öffnen. ohne das Drücken kam stets eine Fehlermeldung. Ärgerlich war eigentlich nur, das trotz mehrfacher Meldung nichts geschah. Das war bisher in diesem Hotel nicht nicht bemerkbar. Aber kein Grund im nächsten Jahr wieder Urlaub im Rocca Nettuno zu machen.
einmalige Lage ,nach Tropea zu Fuß ca 15-20 Min. Tolle Ausflugsmöglichkeiten.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
für Tennisspieler ist ein guter Kunstrasenplatz vorhanden, leider wurde dieser nicht gepflegt (Blätter kleine Äste etc.)
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2021 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bernd |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 54 |
Lieber Bernd, Vielen Dank, dass Sie Ihre Gefühle über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel teilen. Wir freuen uns, dass Sie uns für Ihren Urlaub gewählt haben und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten mit dem Jacuzzi. Wir haben unseren Techniker mehrmals zur Überprüfung und Behebung des Problems geschickt, und schließlich konnte die Wartungsabteilung alles wiederherstellen. Es tut uns leid, dass Sie das Schwimmbad im Zimmer nicht in vollem Umfang nutzen konnten. Wir nehmen alle Kommentare unserer Gäste ernst, damit wir uns jeden Tag verbessern können. Wir versuchen immer, Probleme zu lösen und ihre Erwartungen zu erfüllen. Wir hoffen, dass damit Sie es sich noch einmal überlegen und Ihren Traumurlaub genießen können. Mit freundlichen Gruessen, LABRANDA Rocca Nettuno Tropea
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