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Erwin und Karo (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2024 • 2 Wochen • Sonstige
Mehr Schein als Sein - Ein Hotel mit Schwäche
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Saubere Anlage an einem ruhigen Sandstrand gelegen. Das Personal ist bedingt freundlich. Der Service für ein 4 Sterne Hotel mit 95 Prozent Weiterempfehlung und 2 Holiday Awards lässt zu wünschen übrig. Wir sind das aus anderen 4 Sterne Hotels besser gewohnt.


Zimmer
  • Gut
  • Unser Zimmer eine Juniorsuite mit seitl. Meerblick war ok und sauber.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Wir haben uns im Vorfeld über das Hotel eingehend informiert und uns durch die vielen positiven Bewertungen für das Hotel entschieden. Vor Ort wurden wir aber dermaßen enttäuscht, dass wir die zwei Awards und die vielen positiven Bewertungen nicht verstanden haben. Der Grund war: durchgehend unterste Qualität an Speisen und Getränken. Das essen war meisten nur lauwarm und Abwechslung sieht anders aus. Die Getränke kamen aus großen Spendern, der Tischwein und der Kaffee waren schier ungenießbar. An der Strandbar war es das Gleiche, wir haben auch nicht verstanden das bei All Inclusive die Eistruhe um 15.00 bis 16.00 abgeschlossen wurde. Da es ja sowieso selbst Bedienung war. (Warum durfte man in dieser Zeit kein Eis essen?) Es gab auch ein a la Carte Restaurant, hier waren die Speisen heiß und man wurde zuvorkommend bedient.


    Service
  • Schlecht
  • Der Sevice in der gesamten Anlage lies sehr zu Wünschen übrig. Das Hotel ist im Prinzip eine reine Selbstbedienungsanlage, weder Früh, Mittags noch Abends oder an der Bar wurde man bedient. Man musste sich jedes Getränk selber holen was einem 4 Seren Hotel nicht gerecht wird. Das Personal war nur zum schmutzigem Geschirr abräumen da. Der Zimmerservice hat uns jeden dritten Tag die Duschvorleger nicht ersetz so mussten wir ein Handtuch als Ersatz nehmen. Die letzten Tage wurde uns sogar das Toilettenpapier nicht aufgefüllt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Ruhige Anlage, nichts für Partygänger, ca. 800 m entfernt vom Dorf Prinos. Hier gibt es ein paar Restaurants und Geschäfte zum Einkaufen und ein guter und preisgünstiger Mietwagenverleih (Potos).


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Das Sportangebot haben wir nicht genutzt. Das Abendprogramm war sehr dürftig bis auf die 3 griechischen Abende. BeerPong- und Bingo Abende passen nicht zu dem Hotel und die Altersklasse. DJ Abend war Doppelbeschallung, sie haben vergessen den Radio abzustellen. 2 Abende wurden abgesagt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Erwin und Karo
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Erwin, liebe Karo, wir bedanken uns für Ihre Bewertung, obwohl Sie uns nicht weiterempfehlen. Wir teilen leider Ihre Meinung, dass der Service zu wünschen übrig lässt, nicht, was auch aus den vielzähligen positiven Bewertungen unserer Gäste zu ersehen ist und den immer wiederkehrenden Gästen, die sich im Alea Hotel & Suites sehr wohlfühlen. Herzlichkeit und Freundlichkeit wird bei uns Großgeschrieben. Wir hoffen, dass Sie auch positive Erinnerungen aus Ihrem Urlaub mitgenommen haben und wünschen Ihnen für die Zukunft Alles Gute. Ihr Alea-Team