- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Insgesamt hatten wir einen angenehmen Aufenthalt im Aletris Deluxe Hotel & Spa. Besonders hervorheben möchte ich das abwechslungsreiche Buffet, das eine große Auswahl an Speisen bot und stets frisch und lecker war. Der Service war insgesamt in Ordnung. Besonders gut gefallen hat mir Burak, der stets freundlich und hilfsbereit war. Auch die Animation im Hotel war positiv: Aykut war sehr lustig und hat für gute Stimmung gesorgt. Das Meer in der Nähe des Hotels war ebenfalls wunderbar und hat unseren Urlaub perfekt abgerundet. Leider gab es auch einige negative Punkte, die unseren Aufenthalt getrübt haben. Einmal fand ich in meiner Kaffeetasse Reste von ausgebrannter Asche. Ich hatte mir einen normalen Kaffee bestellt und bemerkte die Aschereste erst, als ich den Kaffee bereits ausgetrunken hatte. Das war ziemlich ekelhaft. Ich informierte sofort die Guest Relation und hoffe, dass das Problem schnell behoben wurde. Ein weiterer Kritikpunkt sind die extrem rutschigen Fliesen am Poolbereich. Da wir kleine Kinder dabei hatten, mussten wir ständig aufpassen, dass sie nicht ausrutschen und sich verletzen. Es war sehr stressig, immer auf der Hut zu sein. Wir haben auch einige andere Gäste gesehen, die beinahe ausgerutscht wären, und einer ist sogar böse auf den Hinterkopf gefallen. Das war für uns ein absolutes No-Go. Trotz dieser Probleme haben wir unseren Aufenthalt genossen und hoffen, dass diese Mängel in Zukunft behoben werden.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2024 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Mehtap |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |
Merhaba Methab, vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie einen gelungenen Urlaub bei uns verbracht haben. Dank Ihrer Meldung, werden die Kaffeetassen besser geprüft. Wir hoffen eine Lösung für den Poolbereich zu finden. Wir hoffen dennoch sehr, Sie ganz bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wir wünschen Ihnen bis dahin alles Gute, Ihre Aletris Deluxe Hotel & Spa Familie.