Aletris Deluxe Hotel & Spa

Ein gutes Hotel bei dem nicht alles deluxe ist wie es sofort bei Anreise an der Rezepzion immer wieder betont wird. Für ein erst wenige Monate altes Hotel sind schon sehr viele Baumängel zu sehen.

Die Zimmer sind für meinen Geschmack und für ein deluxe Hotel etwas zu klein geraten. Wenn ich mir vorstelle, das man aufgrund von drei Betten im Zimmer mit drei Erwachsenen dort schlafen könnte ,wäre es mir viel zu eng. Für zwei so eben ausreichend. Die Matratzen sind bequem, liegen aber auf einer Spanplatte mit zwei Kreuzen darunter zur Stabilisierung. Also ist eine Unterlüftung nicht gegeben. Das Bad ist ein wenig klein, aber eine Person kann sich dort vernünftig fertig machen. Dafür ist die Dusche relativ groß. In einem Zimmerschrank steht der Kühlschrank, der jeden Tag aufgrfüllt wird. Leider ist zu wenig Stauraum vorhanden und Bügel waren Mangelware. Auch wurde die Klimaanlage erst nach etlichen Beschwerden der Urlauber angeschaltet. Das war auch der Grund für unseren Zimmerwechsel. Ein Dachgeschoßzimmer ohne Klimaanlage (vorhanden aber nicht eingeschaltet) geht gar nicht. In den Zimmern sind leider auch schon der ein oder andere Baumangel ( Risse im Decken und Wandputz) zu sehen. Auf den bitte nicht stören Klinkenanhänger wird dort verzichtet, denn man kann das mittels Schaltern und dann dem dementsprechendem Licht neben der Türe mitteilen.

Beim Essen im Speisesaal kommt jeder klar. Ja es gibt auch den ein oder anderen der immer was zu meckern hat, aber das Essen war 14 Tage lang sehr gut. Es gab an mehreren Abenden Themenbuffets und es konnte auch nach vorheriger Anmeldung ala Carte gegessen werden. Da gab es einmal ein italienisches ein türkisches und ein Fischrestaurant. Wir waren italienisch essen und es hat uns sehr gut geschmeckt. Bei den Getränken an den Bars war manchmal ein wenig zu viel Alkohol in den Cocktails, was sie schon fast ungenießbar gemacht hat. Was uns missfallen hat war die Kleiderordnung die großmundig angekündigt wurde " in unseren Restaurants gilt eine Kleiderordnung" aber keinen vom Personal hat es gestört, dass einige Gäste selbst abends in bunten Beachhosen und Achselshirts und Badelatschen auftauchten. Sowas verstehe ich nicht unter Kleiderordnung.

Der Service im allgemeinen ist gut, wobei der ein oder andere Kellner überfordert und nicht serviceorientiert ist. Dabei ist im negativem Sinn die Poolbar neben der Bühne gemeint. Dort wurde auch mal geflissendlich an einem vorbeigesehen. Positiv hervorzuheben ist im Speisesaal Yusuf. Nach drei Tagen hatten wir usere Getränke schon am Tisch stehen obwohl wir gerade erst Platz genommen haben. Auch der Nachschub klappte hervorragend. Als zweiten möchte ich Ali aus dem Speisesaal hervorheben. Er hatte immer ein Lächeln was nicht an der Tagesordnung einiger Kellner war auf den Lippen und war immer zur Stelle wenn an etwas brauchte. Ich möchte mir aber nicht vorstellen was dort los ist wenn das Hotel mal komplett ausgebucht ist. Dann dürfte der Platz bei schlechtem Wetter im Speisesaal nicht ausreichen. Daran wird aber wohl schon gearbeitet. Das tolle an diesem Hotel ist das Armband welches man anstelle eines All incl. Kunstoffbändchens erhält. DIeses ist aus Gummi, kann also abgenommen werden und dient als Türöffner durch den Transponder darin. Also entällt die Zimmerkarte. Und da man es abnehmen kann wird man nicht auf dem Basar als Tourie eines bestimmtem Hotels erkannt. Die Gästebetreuerin Claudia ist ein wahrer Schatz. Sie versucht immer alles um den Wünschen der Gäste gerecht zu werden. Leider hapert die andere Seite also die des Hotels manchmal an der Ausführung. Wir hatten ein Problem mit der Balkontüre und der Service hat es in 14 Tagen nicht geschafft den Mangel zu beheben.

Das Hotel liegt abseits aber ruhig gelegen in 3 Strandreihe. Es ist ca. 45 min vom Flughafen entfernt. Der Strand ist per Shuttel in 5 min oder zu Fuß in ca. 10 - 15 min zu erreichen. Ein Basar ist ca. 5 min entfernt und läd für abendliche Spaziergänge ein. Im Moment ist das Hotel immer noch nicht ganz fertig, obwohl es schon im Sept. 2022 eröffnet wurde. Laut Aussage der Gästebetreuerin Claudia welche sehr kompetent und hilfsbereit ist, waren zu unserer Zeit noch ca. 30 Zimmer nicht fertig.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wir haben von den Freizeitangeboten des Hotels nur den Fitnessraum genutzt. Dieser ist gut ausgestattet und alle Geräte funktionieren auch noch. Bei der Animation war die erste Woche toll und unauffällig und die zweite Woche leider zu aufdringlich und auch zu laut. Bei den Abendveranstaltungen war es so laut, das man es teilweise bis zum Basar gehört hat. Da die Bühne zum Gebäude gewandt ist und auch eigentlich bis 24 Uhr Unterhaltung angeboten werden darf, kommt man vor Mitternacht nicht zum Schlafen. Bei uns war gottseidank um ca. 22:30/23:00 Uhr ende mit zu lauter Musik.