Hotelanlage für den Standort super. Neubau mit einigen Mängeln und unprofessionellen Mitarbeitern. 90% Osteuropäer mit schlechten Umgangsformen.
Ausstattung sehr gut, Matratzen super.
Angebote normal, man durfte aber nicht 15 min. später nach Einlass kommen, gab es kaum noch Platz. (Abendessen)
Rezeption und Baarkeeper waren i.O.
Fahrt mit einigen Halten ca. 1/2 Stunden.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool und Indoorpool super, wird leider im Umfeld nur grob gereinigt.
Lieber Thomas, Zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu kommentieren. Aus den von Ihnen genannten Punkten geht jedoch hervor, dass wir Sie mit unseren Dienstleistungen nicht zufriedenstellen konnten. Es tut uns sehr leid für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Und obwohl Sie unser Hotel in vielen Dingen super geschrieben haben, hat Ihre Nichtempfehlung unsere Bewertungen verschlechtert. Wir sind uns bewusst, dass jeder unserer Gäste andere Erwartungen hat. Aus diesem Grund kümmern wir uns um die Kommentare aller unserer Gäste, um unseren Service zu verbessern, und leiten sie an unsere zuständigen Abteilungen und Manager weiter. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Kommentar. Wir hoffen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen ALEXIA RESORT&SPA HOTELVERWALTUNG
