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Vitali (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2023 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hotel sieht an sich von innen und außen sehr schön und modern aus, Zimmer waren groß und gut ausgestattet. Leider war der Service aber eine Katastrophe. Schon am ersten Tag wollten die Mitarbeiter uns beim Check-In in ein anderes Hotel schicken, da keine Zimmer mehr frei waren. Nach sehr langer Diskussion, konnten die uns dann doch endlich ein Zimmer anbieten, welches trotzdem nicht dem entsprach was wir gebucht hatten. Das war bei uns auch kein Einzelfall, alle Gäste, mit denen wir geredet hatten, hatten dieses Problem (Bitte nicht drauf einlassen, das andere Hotel stinkt nach Desinfektion und wird demnächst abgerissen.) Alles in allem werden wir nicht wiederkommen und nicht weiterempfehlen. Wir wissen auch nicht woher die ganzen guten Bewertungen herkommen.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer waren schön, große Betten, schöner Balkon mit Blick auf den Pool. Soweit hat alles gepasst. Nur das Rohr im Badezimmer war nicht richtig befestigt und der Schmutz ist auf den Boden geflossen + die Duschtür hat offene Spalten, wodurch das Wasser auch auf den Boden schüttet.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen war gut, nur zum Frühstück gab es keine Abwechslung.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Ehrlich gesagt absolute Katastrophe. Es hat schon an der Rezeption angefangen, wo man und in ein anderes Hotel bringen wollte, weil sie wohl kein Zimmer mehr frei hatten. Russisch und deutsch konnten auch nur wenige Mitarbeiter, meiste Zeit haben wir englisch gesprochen. Unsere Reinigungskraft hat ihre Arbeit auch nur halbwegs vollständig gemacht, neue Handtücher haben wir nur alle paar Tage bekommen, weswegen wir an der Rezeption öfter nach Handtücher gefragt haben. Auch nach 2 mal Trinkgeld geben wurde nichts gemacht, also sehr enttäuschend. Im Restaurant war es dann schon etwas besser, aber einige Mitarbeiter haben von Tag zu Tag immer schlechteren Service geboten.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Mit Bus kommt man ganz gut zur Altstadt. Ansonsten sind in der Nähe auch ein paar Shops, aber nichts nennenswertes. Vom Strand aus gehört das Hotel zur 3. Reihe und hat einen Fußweg von ca. 200-300m.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Freizeitangebote waren tagsüber gut mit verschiedenen Sportarten wie Darts oder Wasserpolo, aber es gab auch Events wie eine Schaumparty im Pool. Gefallen haben uns die Animatoren Kahro und Cagla, die immer sehr nett und aktiv waren. Jedoch war das Abendprogramm enttäuschend. Persönlich hat uns aber ein Volleyballfeld oder ein Tischtennistisch gefehlt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Vitali
    Alter:19-25
    Bewertungen:1