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Ulrike Helene (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2022 • 2 Wochen • Strand
Ruhe und Erholung Fehlanzeige, nichtsfür Ältere
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Auf dem ersten Blick Wow, doch der Schein trügt. Übersicht, die gebuchte Zimmerkategorie stand nachts nicht zur Verfügung bei Ankunft und auch am nächsten Morgen nicht. Wir haben zunächst ein Zimmer zur Landseite erhalten, wo jedoch an Schlaf nicht zu denken war - Hauptverkehrsstrasse nach Alanya, die Autos fuhren im Sekundentakt. Auch nach Umzug am übernächsten Morgen in ein Zimmer mit Meerblick schuf keine Abhilfe, da morgens, nachmittags und abends zur Animation sehr laute und schrille Musik abgespielt wurde. Na von Musik konnte man eher nicht reden übler Sprechgesang mit eintöniger Begleitung. Aber den zu 98 % russischen Gästen gefiel es. Am schlimmsten war von 21 bis 23 Uhr der aller paar Tage stattfindende Karaokeabend mit lautem Gegröle. Da die teilnehmenden Gäste der Meinung waren, ihr Alkohol Pensum sei noch nicht erreicht, zogen sie weiter. Nach Rückkehr gegen 3:30 Uhr nachts wurde dann das Mobilar am Pool durch die Gegend geschmissen, restliches Geschirr ebenso. Noch nicht genug wurde im Anschluss danach damit begonnen ,mit der Flex und einem Hammer von der Belegschaft die Poolbar wieder instand zu setzen. Die Zimmerreinigung war i.O. Im Restaurant fehlte ständig sauberes Geschirr, die Tischdecken waren auch nach dem Waschen fleckig. Trotz großer Bemühungen seitens des Personals konnte vieles nicht abgestellt werden. Der Strandabschnitt war mehr als enttäuschend.


Zimmer
  • Gut
  • Sehe gute Ausstattung, schick, modern und Funktionalität. Allerdings die Minibar im Einbauschrank (kleiner Kühlschrank) war nicht optimal, da nicht als Einbaukühlschrank gedacht, lief er sehr heiß, man konnte die Tür kaum anfassen, wir haben daher die davor befestigte Schranktür zum Lüften offen gehalten, weil wir annehmen mussten, es komme zu einem Kurzschluss.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Schmackhaft und ausreichend, allerdings fehlte oft die Beschriftung beim Dressing und dem Essig und Öl, die aufgestellten Schilder waren für Deutsche nicht zu lesen, englisch auch nicht.


    Service
  • Eher schlecht
  • Sehr bemüht und höflich, konnte aber den Personalmangel nicht ausgleichen.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • An einem Hang gelegen sehr anstrengend zum laufen, besonders wenn abends der Pooleingang an der ebenen Seite geschlossen war. Eigentlich ging diese Tür über Summer mit der Zimnerkarte zu öffnen, es wurde jedoch 18 Uhr abgeschlossen. Side Altstadt war gut zu Fuß über die Promenade oder per Bus zu erreichen. Einkaufsmöglichkeiten um die Ecke.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Für etwas ältere Gäste nicht geeignet. Am Pool sollte dringend an der Treppe ein Geländer angebracht werden. Hatten über unseren Veranstalter einen Ausflug nach Antalya gebucht, dieser war sehr schön.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im September 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulrike Helene
    Alter:66-70
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Ulrike Zunächst möchten wir uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten, einen netten Kommentar zu hinterlassen und sich für uns entschieden haben. Als Familie der Alexia Resort & Spa Hotels freuen wir uns sehr über solche aufrichtigen Kommentare zu unserem Hotel und unseren Dienstleistungen von unseren geschätzten Gästen. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Wir hoffen Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen einen gesunden Tag. Mit freundlichen Grüßen, ALEXIA RESORT & SPA-VERWALTUNG