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Kein 5 Sterne hotel (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2025 • 2 Wochen • Strand
Kein 5 Stene Hotel
3,0 / 6

Allgemein

Das Alkyna ist kein 5 Sterne hotel und wird es nach meiner Meinung auch nie werden. Hotel und Service: abgesehen von der sehr schönen Aussicht, merkt man das es grade wieder eröffnet wurde. Es fehlen schilder. Der shuttle Service ist mal da und dann muss man länger warten. Wer nicht gut mobil ist der sollte es sein lassen Es ist zu wenig Personal da, an der Bar arbeiten 2 Leute für über 70 Personen am Abend. Der zimmerservice hat es in 2 Wochen nicht geschafft einen Mülleimer aufs Zimmer zu bringen. Als wir eine 2. Bettdecke wollten, war die Info, das diese abezählt sind und wir keine erhalten würden. Manche Barkellner sind nett und anderen merkt man an, das sie diesen Job zum ersten machen. Essen und Pool: das Essen war im großen und ganzen ok, aber wenig Auswahl und nicht sehr abwechslungsreich. Am Anfang waren auch kaum Beschriftungen, was für Allergiker nicht sehr hilfreich war. Wer am Pool bis 8 Uhr noch keine Liege mit Handtuch reserviert hat, der hat Pech und muss zum Strand, der leider nicht so aussieht wie auf den Bildern vom Hotel(weniger Strand und daher auch platz) .Wer gerne zum Strand geht der sollte es 150 m weiter versuchen, der ist viel schöner und die Liegen kosten nichts wenn man Getränke bei dem jeweiligen Restaurant/Taverne bestellen. Mein Fazit- keine 5 Sterne und kann es auch nicht weiterempfehlen


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im Mai 2025
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Kein 5 Sterne hotel
Alter:41-45
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke so offen mitzuteilen. Wir wissen Ihr ehrliches Feedback sehr zu schätzen, denn es hilft uns, unsere Dienstleistungen und Angebote stetig zu verbessern. Es freut uns, dass Ihnen die schöne Aussicht gefallen hat. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass wir Ihre Erwartungen in Bezug auf Service, Personal und Ausstattung nicht vollständig erfüllen konnten. Wir nehmen Ihre Hinweise zu Personalbesetzung, Zimmerservice, Beschilderungen und der Situation am Pool sehr ernst und arbeiten intensiv daran, diese Bereiche zu optimieren. Bezüglich des Shuttle-Services und der Strandlage verstehen wir, dass dies für unsere Gäste sehr wichtig ist, und wir werden Ihre Anmerkungen hierzu in unsere weiteren Planungen einfließen lassen. Unser Ziel ist es, unseren Gästen einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt zu bieten, und wir hoffen, dass wir bei einem zukünftigen Besuch die Gelegenheit bekommen, Sie von unserem verbesserten Service zu überzeugen. Herzlichen Dank nochmals für Ihre Rückmeldung und beste Grüße Alkyna Lifestyle Beach Resort Team

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