Alkyon Resort Hotel & Spa

Das Alkyon ist für den anspruchsvollen Hotelgast eher ein üblicher Standard. Das suggerierte 5 Sterne Ambiente entspricht leider nicht dem erwarteten Komfort wie man es aus klassischen Häusern wie z.B Marriott kennt. Wir haben ein Superior Zimmer gebucht und kulanterweise erst einen Tag später das Zimmer mit einem Executive gewechselt. Der Grund: düsteres Feeling, schlechte Lichtstimmung, fragliche Privatsphäre da direkter Zugang zum Appartement, ohne jeglichen Diskretionsbereich. Die zwei zusammengefügten Betten mit gefühlter 80cm Breite waren klapprig und mit schlechten Matratzen belegt. Das Zimmer war renovierungsbedürftig und nicht sauber. Das Executive Zimmer war von den Matratzen nicht besser. Zwar schien alles neuer durch die Deko, aber die Matratzen waren steinhart. Durch die große Raumhöhe fiel der kleinere Grundriss nicht negativ auf, jedoch war der Schrank für zwei Erwachsene und ein 3 jähriges Kind sehr klein geraten. Der Zugang von der Eingangstür zum Hauptzimmer ist eng gewesen. Das Bad war geräumig mit schlecht regulierbaren Amaturen. Im Hauptzimmer fielen uns störende Lüftungsgeräusche auf die wir natürlich erst wahrnehmen konnten als wir entspannt im Bett lagen. Dabei war die Klimaanlage gar nicht eingeschaltet. Nach langer Recherche und Beschwerde bei der Rezeption wurde das Problem lokalisiert. Mit Hilfe des vom Hotel bestellten Installateurs stellten wir fest, daß der Lüftungskanal einfach zu laut war. Die wohl fehlende Isolierung verursachte Geräusche in fast allen Zimmern der Etage, bestätigte der freundliche Installateur. Ob das verhindert werden kann ist ...fachmännisch zu prüfen. Durch die Rezeption bekamen wir Zutritt in einigen Zimmern um konnten unter der Begleitung des Installateurs letztendlich festzustellen, daß es überall, mal weniger mal mehr Geräusche gab. Letztendlich roch noch die kalte Luft der Klimaanlage irgendwie komisch, am Ende schalteten wir die Klimaanlage gänzlich ab. Beim Essen waren wir zwiegespalten. Zwar waren wir mitten in der Karwoche, was kein Nachteil sein muß, aber so spärlich und unmotiviert hätte ich mein Frühstück für ein 5 Sterne Resort nicht erwartet. Eine traurige Tatsache war, das es verdünnten Orangensaft aus dem Saftspender gab. Hier hätte man nicht sparen sollen. Traditionell ist die Präfektur Korinth für tolles Obst unter anderem hervorragende Orangen bekannt. Einen frisch gepressten O-Saft halte ich beim inkludierten Frühstück in keinster Weise für einen Luxus… Die Mahlzeiten waren reichlich (Buffet) und die Köche motiviert. Bei den Oliven und den kleinen Happen (Pickles) hat man leider gespart. Wenn man Akzente in Details setzen möchte muß das F&B hier unbedingt nachbessern. Das Dessert war ohne große Highlights. Das Festmahl zu Ostersonntag war schmackhaft und das Lamm gut durch, die Beilagen reichlich. Die traditionelle Tanzgruppe neben dem Pool sorgte für prächtige Stimmung. Die Organisation inklusive Tischbelegung und Betreuung empfand ich von Anfang an als so-la-la… Das Personal ist allgemein nicht auf Zuhören geschult. Bis auf eine Mitarbeiterin die unsere Buchung von Anfang an betreut hat waren wir eher enttäuscht. Man hatte das Gefühl, daß nur Laien am Werk sind. Der Maitr machte einen überforderten Eindruck. Seine Betreuung war dennoch bei unserer Geburtstagsfeier sehr lobenswert. Der vorgeschlagene Wein (Muskat) war genau richtig und beeindruckend. Den Spa-und Fitness Bereich haben wir leider nicht in Anspruch genommen, aber kurz besucht. Das Ambiente war sehr sauber und einladend! Der Garten neben dem Spa war sehr gepflegt und die Oase schlechthin im Hotelgrundstück. Der Spielplatz war dennoch nicht 100% kinderfreundlich, hier muß unbedingt nachgebessert werden. Der Fahrradbestand für Hotelgäste war eine tolle Idee um das Hotelgelände schnell zu erkunden. Hier könnte man mit einer kostenpflichtige Fahrradmiete das Angebot erweitern. Der Pool war sehr sauber und es gab genug Schirme und Liegen. Leider gab es in den letzten Tagen keinen Aufseher. Der Service am Tresen war enttäuschend. Wir empfanden das Alkyon als ein Puzzle aus alten und neuen Zimmer mit einem Neubaubereich bestehend aus Lobby, Rezeption, Pool und Veranstaltungsraum. Es liegt am Badeort Vrachati und ist eine interessante Alternative zum Club Hotel Cazino in Loutraki wenn man den dortigen Ort und Strand nicht mag. Durch die günstige Lage fungiert es als Basis für alle möglichen Ausflüge auf dem Pelopones. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt meiner Meinung nicht, deshalb würden wir bedingt das Hotel weiterempfehlen.

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