alltoura Club Hotel La Benata

Mein Aufenthalt im Hotel "BENATA" war eine äußerst enttäuschende Erfahrung. Leider wurde ich während meines gesamten Aufenthalts sehr unfair behandelt. Schon beim Check-in war das Personal unfreundlich und wenig hilfsbereit. Statt einer herzlichen Begrüßung erhielt ich nur knappe Anweisungen und keine Informationen über die Einrichtungen des Hotels. Während meines Aufenthalts kam es zu mehreren Unannehmlichkeiten. Mein Zimmer war nicht richtig gereinigt, und ich musste das Reinigungspersonal mehrmals bitten, dies zu beheben. Das WLAN funktionierte überhaupt nicht, obwohl es in der Hotelbeschreibung als vorhanden angegeben wurde, was für mich als Geschäftsreisenden inakzeptabel war. Als ich versuchte, meine Bedenken und Unannehmlichkeiten mit dem Hotelpersonal zu besprechen, wurde ich ignoriert und nicht ernst genommen. Statt auf meine Anliegen einzugehen, wurde ich abgewiesen und das Personal zeigte keine Bereitschaft, meine Probleme zu lösen oder Kompensation anzubieten. Es ist wirklich bedauerlich, dass mein Aufenthalt im Hotel "BENATA" so enttäuschend war. Ich hatte mir einen angenehmen und entspannten Aufenthalt erhofft, wurde jedoch stattdessen unfair behandelt und meine Bedürfnisse wurden nicht beachtet. Ich kann dieses Hotel leider nicht empfehlen und werde in Zukunft andere Unterkünfte wählen, die ihren Gästen den Respekt und die Aufmerksamkeit entgegenbringen, die sie verdienen.

Das Zimmer, das mir im Hotel zugewiesen wurde, war in einem desolaten Zustand. Es war dreckig, abgenutzt und vernachlässigt. Die Bettwäsche und Handtücher waren fleckig und schmutzig, und es roch unangenehm im gesamten Raum. Die Lärmbelästigung im Zimmer war unerträglich. Die Wände schienen dünn wie Papier zu sein, und ich konnte jedes Geräusch aus den angrenzenden Zimmern deutlich hören. Die Nächte waren schlaflos und quälend, da ich ständig von lauten Geräuschen gestört wurde. Insgesamt war mein Aufenthalt im Hotel eine traumatische Erfahrung, die ich nicht so schnell vergessen werde. Der unprofessionelle Service und das heruntergekommene Zimmer haben meine Erwartungen nicht nur enttäuscht, sondern auch zerstört. Ich kann dieses Hotel niemandem empfehlen und rate dringend davon ab, hier zu übernachten.

Das Personal war unhöflich und respektlos. Bei meinen Anfragen und Beschwerden wurde ich mehrmals ignoriert und abgewiesen. Es schien, als würden meine Anliegen niemanden interessieren. Als ich versuchte, meine Unzufriedenheit auszudrücken, wurde ich herablassend behandelt und als lästig abgestempelt. Das Personal zeigte keinerlei Empathie oder Verständnis für meine Situation und schien nicht daran interessiert zu sein, meine Probleme zu lösen. Ich fühlte mich völlig allein gelassen und nicht wertgeschätzt als Gast.

Mein Aufenthalt im Hotel "BENATA" war eine regelrechte Albtraum-Erfahrung. Sowohl der Service als auch das Zimmer haben mich mit einem schweren Trauma zurückgelassen.

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