Gutes Essen Hotel- neu schöner Spa- gute Fitnessgeräte, schöner Pool die Cocktail an der Bar bestehen nur aus Eiswürfeln und sind relativ sehr teuer, nicht zu empfehlen
wurden sauber geputzt ok
Essen vom Büffet sehr gut und reichhaltig Im Speisesaal immer sehr laut aber ansonsten alles TOP
Rezeption könnte besser auf die Anliegen eingehen. Mit Deutsch kommt man bei den meisten MA nicht sehr weit. Teilweise auch inkompetent. Konnten einmal nicht mal einen Mietwagen buchen obwohl dies vom Hotel angeboten wurde, Wir haben dies dann auf eigene Faust erledigt. Auch der Empfang bei der Anreise war nicht sehr freundlich und angenehm.
gute zentrale Lage, teilweise in der Nacht laut durch Hundegebell
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
in der Hauptsache nur Wandern und Schwimmen im Hotelpool es gab Wassergymnastik u.a. das wir jedoch nicht genutzt haben
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Alto Lidol hotel und die Zeit, die Sie sich für dieses Feedback genommen haben. Wie schön, dass Sie Ihren Aufenthalt im Hotel genossen und eine gute Zeit in Madeira hatten. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service im Rezeption nicht zufrieden waren. Wir werden die Situation mit unserem Team besprechen. Wir würden Sie sehr gerne mal wieder bei uns begrüßen. Mit freundlichen Grüßen, Das Management
