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Matthias (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Mai 2019 • 1 Woche • Sonstige
Feiner Urlaub mit verbesserungswürdigem Service
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Für Familien mit Kindern ideal, keine Autos in der Anlage, und sehr großes Angebot an Aktivitäten. Größere Freizeitparks sind in ca 15Min Autofahrt erreichbar.


Zimmer
  • Gut
  • Hatten eine defekte Dusche (Türe ließ sich nicht öffnen) Wurde sofort gemeldet und laut Rezeption weitergeleitet. Bis zur Abreise wurde der defekt nicht behoben. War jetzt nicht so schlimm, weil eine 2. Dusche vorhanden war, aber Service ist das keines. Sonst hat alles gepasst, sauber und gut ausgestattet wie beschrieben.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Hatten nur das Frühstück. Es gab jeden Tag kalte Spiegeleier, Bratwürste und kalten Speck. Lediglich am ersten Tag war es frisch. Bar bzw Grillstation wurde nicht verwendet. Beurteilung bezieht sich ausschließch aufs Frühstück.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Die deutsche Hotline ist entweder nicht besetzt, oder man muss dann erst recht Englisch sprechen, weil Deutsch nicht verstanden wird. Hatten insgesamt 3 Anliegen, alle 3 gingen schief. 1. Kaputte Dusche (siehe Zimmer) wurde in 6 Tagen nicht repariert. 2. Auskunft wann der Arzt in der Anlage ist war falsch. 3. Da die Anlage Autofrei ist, wird man vom Parkplatz mit Golf Wägen durch die Anlage gebracht. Hatten eines bestellt am Tag der Abreise um unser Gepäck zum Auto zu bringen. Kam auch nicht zur bestellten Zeit, obwohl uns verscihert wurde, dass es so einfach und besser wäre, als direkt anzurufen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:36-40
    Bewertungen:1