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Michael (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2023 • 2 Wochen • Strand
Alles - außer gewöhnlich. Top-Adresse am Gardasee
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Bei der Ankunft im PrimaLuna hat bei uns sofort die Erholung eingesetzt. Das lag an dem herzlichen Empfang an der Rezeption und der Top-Lösung mit dem Parkplatz auf dem Dach und dem kurzen Weg zum Eingang.


Zimmer
  • Gut
  • Wir haben ab der ersten Nacht sehr gut geschlafen. Über die stylische Ausstattung der gesamten Anlage ist schon alles gesagt. Der Tresor offen unter einem Regal direkt bei dem Bett - optisch nicht so der Knaller, aber mega-praktisch. Wasserkocher mit Instant-Kaffee, Tee sowie kleiner Kühlschrank, Föhn im Bad, Gläser, Badetücher waren vorhanden. Alles auch sehr schön/angenehm beleuchtet.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wir haben noch nie so gechillt gefrühstückt wie im PrimaLuna. Der Ausblick auf den See beim Frühstück, die Qualität der Speisen (frische Rühreier, Spiegeleier, div. Smoothies, Crepes, die Backwaren, der Kaffee) war alles höchster Genuss. Das Personal wie immer top-freundlich und flott unterwegs. Am ersten Abend waren wir im Restaurant Essen (selbe Räumlichkeiten) und ich wurde vom Personal mit einem Geburtstagsständchen überrascht, sehr aufmerksam.


    Service
  • Gut
  • Das gesamte Personal war immer top freundlich und kompetent - es war auch nicht dieses aufgesetzte Lachen was eigentlich eher nervig ist. Das Team scheint tatsächlich Freude an der Arbeit zu haben :o) Unsere Klima-Anlage hatte eine Nacht leider den Geist aufgegeben, hier hätte man evtl. mit einem Gutschein für Restaurant o.ä. reagieren können, da es mega-heiß während unseres Auftenthalts war. Es wurde leider nur "zur Kenntnis" genommen. Aber das ist Jammern auf hohem Niveau und eigentlich keine Kritik. Das Personal an der Rezeption war sehr aufmerksam, egal ob Fahrradverleih, Tennisplatz-Buchung organisieren - alles wurde prompt erledigt. Vielen Dank dafür ...


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Wir sind aus der Mitte Deutschlands (Hessen) mit einem Zwischenstopp in München nach Malcesine gefahren. Alles sehr angenehm. Auch das befürchtete Chaos an der Straße entlang am Gardasee blieb zum Glück aus. Für Radler, Wanderer, aber auch Faulenzer ein Paradies.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Nach dem leckeren Essen konnte man sich mit einer Runde Tischtennis in Schwung bringen. Ebenso waren einige Fitness-Geräte (mit Blick auf den See) vorhanden - auch wieder alles in top-Zustand. Den kleinen Pool haben wir nicht genutzt, da der See nach einmal Stolpern erreicht wurde. Entertainment war nicht vorhanden, hat uns aber auch keinesfalls gefehlt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:51-55
    Bewertungen:27
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Michael, es freut uns, Ihre gute Bewertung zu lesen und zu wissen, dass unser Haus mitsamt dem dazugehörigen Service Ihnen einen schönen Urlaub bieten konnte. Für das kurzfristige technische Malheur mit der Klimaanlage möchten wir uns nochmals sehr bei Ihnen entschuldigen und bedanken, dass dies Ihren Gesamteindruck nicht total negativ beeinflusst hat. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und grüßen herzlich aus dem AMBIENTHOTEL PRIMALUNA Antonio mit Claudia &Team